EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Pengaruh Promosi dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Nasabah Kota Banjarmasin Menggunakan Layanan BSI Mobile

Irvan, Muhammad (2023) Pengaruh Promosi dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Nasabah Kota Banjarmasin Menggunakan Layanan BSI Mobile. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

[img] Text
pernyataan.pdf

Download (394kB)
[img] Text
Awal.pdf

Download (1MB)
[img] Text
Abstrak.pdf

Download (432kB)
[img] Text
Bab I.pdf

Download (648kB)
[img] Text
Bab 2.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (837kB)
[img] Text
Bab 3.pdf

Download (836kB)
[img] Text
Bab 4.pdf

Download (987kB)
[img] Text
Bab 5.pdf

Download (557kB)
[img] Text
daftar pustaka.pdf

Download (462kB)
[img] Text
Lampiran.pdf

Download (3MB)

ABSTRAK

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh Perkembangan layanan Mobile banking di bank syariah indonesia, tidak terlepas dari masyarakat yang sudah mengerti akan teknologi dan prilaku konsumen yang dipengaruhi oleh beberapa faktor.Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh parsial dan simultan dari promosi dan kualitas layanan terhadap keputusan nasabah Kota Banjarmasin menggunakan layanan BSI Mobile. Penelitian adalah penelitian lapangan (Field research) dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Populasi pada penelitian ini adalah Nasabah Bank Syariah Indonesia berada di Banjarmasin. Sampel sebanyak 90 orang ditentukan dengan accidental sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner, dokumentasi dan observasi kemudian dianalisis secara kuantitatif melalui analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan: pertama, promosi (0,387) dan kualitas layanan (0,328) berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah Bank Syariah Indonesia dalam menggunakan BSI Mobile (0,387). Kedua, promosi dan kualitas layanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah Bank Syariah Indonesia dalam menggunakan BSI Mobile (0,441 atau 44,1%).

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Depositing User: Pramubakti Syanie Raisya Hani
Date Deposited: 30 May 2023 06:21
Last Modified: 30 May 2023 06:21
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/23102

Actions (login required)

View Item View Item