EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Pengukuran Kinerja dengan Metode Balanced Scorecard pada UMKM Hj. Enong Bakery Martapura

Akday, Aditia (2024) Pengukuran Kinerja dengan Metode Balanced Scorecard pada UMKM Hj. Enong Bakery Martapura. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

[img] Text
Pernyataan Keaslian Tulisan-Aditia Akday.pdf

Download (458kB)
[img] Text
Awal.pdf

Download (808kB)
[img] Text
Abstrak.pdf

Download (72kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (131kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (218kB)
[img] Text
BAB III.pdf

Download (94kB)
[img] Text
BAB IV.pdf

Download (423kB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (85kB)
[img] Text
Daftar Pustaka.pdf

Download (132kB)
[img] Text
Lampiran.pdf

Download (3MB)

ABSTRAK

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh Pengukuran Kinerja Dengan Metode Balanced Scorecard Pada UMKM Hj. Enong Bakery Martapura. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja UMKM Hj. Enong Bakery Martapura dengan Balanced Scorecard sebagai alat pengukuran kinerja Penelitian ini merupakan penelitian dengan menggunakan metode kuantitatif. Teknik yang digunakan adalah sampling insidental. Teknik pengumpulan data menggunakan dokomentasi dan kuesioner. Teknik analisis data menggunakan analisis Balanced Scorecard dengan empat perspektif yaitu: perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, serta pertumbuhan dan pembelajaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dilihat dari perspektif keuangan indikator Gross Profit Margin berada pada standar penilaian ≥ 30% sedangkan Net Profit Margin sesuai dengan standar penilaian ≥20%. Perspektif pelanggan indikator kepuasan pelanggan berada pada kategori sangat baik. Perspektif proses bisnis internal, Proses inovasi berada pada kategori baik, sedangkan produk cacat berada pada kategori kurang baik. Sedangkan perspektif pertumbuhan dan pembelajaran yaitu produktivitas karyawan berada pada kategori kurang baik dan retensi karyawan berada pada kategori kurang baik sedangkan tingkat kepuasan karyawan berada pada kategori baik.

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Depositing User: Pramubakti Syanie Raisya Hani
Date Deposited: 19 Jan 2024 02:31
Last Modified: 19 Jan 2024 02:31
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/25835

Actions (login required)

View Item View Item