EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Total Quality Management Pada Madrasah Aliyah Negeri Bulungan Kalimantan Utara (Analisis Implementasi Prinsip-Prinsip Total Quality Management)

Fildzah, Andi Nurhidayah (2019) Total Quality Management Pada Madrasah Aliyah Negeri Bulungan Kalimantan Utara (Analisis Implementasi Prinsip-Prinsip Total Quality Management). Skripsi, Tarbiyah dan Keguruan.

[img] Text
PERNYATAAN.pdf

Download (2MB)
[img] Text
AWAL.pdf

Download (298kB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (31kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (291kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (147kB)
[img] Text
BAB III.pdf

Download (59kB)
[img] Text
BAB IV.pdf

Download (519kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (34kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf

Download (194kB)

ABSTRAK

Menghasilkan output dan input yang berkualitas harus didasari dengan implementasi prinsip-prinsip TQM yang diatur untuk menjadi suatu acuan dalam proses mencapai kualitas yang diharapkan. Tujuan penelitian untuk mengetahui implementasi kepuasan pelanggan, implementasi respek terhadap setiap orang, implementasi manajemen berdasarkan fakta, implementasi perbaikan berkesinambungan, pada MAN Bulungan. Berdasarkan rumusan masalah; bagaimana implementasi kepuasan pelanggan, bagaimana implementasi respek terhadap setiap orang, bagaimana implementasi manajemen berdasarkan fakta, bagaimana implementasi perbaikan berkesinambungan pada MAN Bulungan. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan, penelitian deskriptif kualitatif. Subjek dalam penelitian ini adalah kepala madrasah, wakil kepala madrasah, guru dan staf madrasah, serta orang tua dan siswa MAN Bulungan. Objek yang diteliti adalah Implementasi Prinsip-Prinsip TQM di MAN Bulungan. Teknik pengumpulan data menggunakan metode wawancara, dokumentasi dan observasi. Hasil penelitian bahwa TQM pada MAN Bulungan dikatakan sesuai dengan beberapa prinsip-prinsip TQM. 1.)Kepuasan pelanggan sudah terimplementasikan dalam bentuk pemberian pelayanan prima. 2.)Respek terhadap setiap orang yang dilakukan dalam pengambilan keputusan yang melibatkan semua komponen. 3.)Manajemen berdasarkan fakta sudah berjalan. namun, kekurangan yang di alami madrasah berkaitan dengan sarana dan prasarana yang terbatas sehingga kurangnya pelaksanaan dalam pembelajaran, dan terbatasnya tenaga pendidik. 4.)Melakukan perbaikan secara berkala dengan cara menyelesaikan permasalahan dan mengambil komitmen dari semua komponen yang terlibat dalam kegiatan operasional sekolah.

Item Type: Skripsi
Subjects: L Education > L Education (General)
L Education > LB Theory and practice of education > LB1501 Primary Education
Depositing User: Fildzah Andi Nurhidayah
Date Deposited: 28 Oct 2019 02:06
Last Modified: 28 Oct 2019 02:10
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/12930

Actions (login required)

View Item View Item