EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR URUSAN AGAMA KECAMATAN WANARAYA KABUPATEN BARITO KUALA

Feriyanto, Muhammad Irfan (2021) MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR URUSAN AGAMA KECAMATAN WANARAYA KABUPATEN BARITO KUALA. Skripsi, Dakwah dan Ilmu Komunikasi.

[img] Text
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN.pdf

Download (256kB)
[img] Text
AWAL.pdf

Download (713kB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (84kB)
[img] Text
BAB 1.pdf

Download (413kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (413kB)
[img] Text
BAB III.pdf

Download (94kB)
[img] Text
BAB IV.pdf

Download (441kB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (87kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (209kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf

Download (3MB)

ABSTRAK

Latar belakang penelitian ini dilandasi dengan sistem pelayanan publik di Kantor Urusan Agama Kecamatan Wanaraya yang melayani pelayanan pernikahan kepada warga dan masyarakat di Kecamatan Wanaraya. Pelayanan pernikahan akan membantu masyarakat dalam melaksanakan pernikahan. Fokus permasalahan penelitian ini adalah Manajemen Pelayanan Publik pada Kantor Urusan Agama Kecamatan Wanaraya Kabupaten Barito Kuala, yang memfokuskan kepada pelayanan pernikahan kemudian mengemukakan dua permasalahan yaitu: 1) Bagaimana pelayanan publik berdasarkan pada teori kualitas jasa pada KUA Kecamatan Wanaraya? dan 2) Bagaimana KUA Kecamatan Wanaraya memberikan inovasi pelayanan publik?. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan penelitian lapangan (field research). Metode pengumpulan data adalah wawancara, dokumentasi dan observasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Manajemen pelayanan di KUA Kecamatan Wanaraya menjadi kewajiban bagi pihak KUA, pelayanan pernikahan akan diberikan secara prima, untuk memberikan kenyamanan bagi masyarakat. Pelayanan yang diberikan, cepat, handal, dan dapat dipercaya. Inovasi yang diberikan dalam pelayanan pernikahan di KUA memanfaatkan media sosial sebagai tempat untuk memberikan layanan informasi dengan cepat serta efektif dan efisien.

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
H Social Sciences > HN Social history and conditions. Social problems. Social reform
L Education > L Education (General)
Depositing User: Pramubakti Syanie Raisya Hani
Date Deposited: 05 Aug 2021 00:36
Last Modified: 05 Aug 2021 00:36
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/16769

Actions (login required)

View Item View Item