EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

KEPUASAN NASABAH BANK SYARIAH INDONESIA KANTOR CABANG PALANGKA RAYA DALAM PEMBUATAN BUKU TABUNGAN MELALUI SISTEM HASANAH ONLINE

Alinda, Nor (2021) KEPUASAN NASABAH BANK SYARIAH INDONESIA KANTOR CABANG PALANGKA RAYA DALAM PEMBUATAN BUKU TABUNGAN MELALUI SISTEM HASANAH ONLINE. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

[img] Text
PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN.pdf

Download (310kB)
[img] Text
AWAL.pdf

Download (703kB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (6kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (307kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (518kB)
[img] Text
BAB III.pdf

Download (303kB)
[img] Text
BAB IV.pdf

Download (852kB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (183kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (223kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf

Download (4MB)

ABSTRAK

Penelitian ini di latarbelakangi pada permasalahan yang timbul antara nasabah dengan Bank Syariah Indonesia atau BSI yang kantor cabang nya terletak di daerah Palangka Raya Kalimantan tengah, yang mana salah satu daripada produk yang mereka gunakan untuk memudahkan nasabah dalam pembuatan atau pembukaan buku tabungan hanya di lakukan dirumah saja atau online dengan nama produk Hasanah Online, apakah sudah benar telah mempermudah nasabah, dan apakah nasabah puas dengan produk tersebut. Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui bagaimana kepuasan nasabah terhadap produk pembukaan atau pembuatan buku tabungan secara online dari Bank Syariah Indonesia atau BSI yang bernama Hasanah Online. Jenis penelitian ini adalah penelitian empiris, dengan mengambil lokasi di kantor cabang Bank Syariah Indonesia atau BSI Palangkaraya Kalimantan Tengah. Teknik pengumpulan data dilakukakan dengan cara wawancara dan dokumentasi kemudian peneliti analis secara kualitatif. Orang yang diwawancarai adalah pihak yang membuka tabungan secara online yaitu nasabah dan pihak Bank Syariah Indonesia. Jumlah orang yang diwawancarai ada 7 orang. Temuan dalam penelitian ini menemukan bahwa ada 3 orang yang merasa puas dengan pembukaan tabungan dengan sistem Hasanah Online ini karena menurut mereka tidak terlalu sulit untuk mengurus pembukaan atau pembuatan buku tabungan secara online ini, dan terdapat 4 orang yang merasa kurang puas dengan produk ini karena mereka kurang memahami caranya dan mereka menganggap sulit produk ini.

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Depositing User: Pramubakti Syanie Raisya Hani
Date Deposited: 13 Jan 2022 04:42
Last Modified: 13 Jan 2022 04:42
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/17888

Actions (login required)

View Item View Item