Muhammad Rifani, Muhammad Rifani (2022) EFEKTIVITAS PELAYANAN APLIKASI PEGADAIAN SYARIAH DIGITAL SERVICE (PSDS) DALAM MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH DI PEGADAIAN SYARIAH CABANG KEBUN BUNGA BANJARMASIN. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.
Text
Pernyataan.pdf Download (52kB) |
|
Text
Awal.pdf Download (1MB) |
|
Text
Abstrak.pdf Download (122kB) |
|
Text
BAB I.pdf Download (525kB) |
|
Text
BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (348kB) |
|
Text
BAB III.pdf Download (137kB) |
|
Text
BAB IV.pdf Download (388kB) |
|
Text
BAB V.pdf Download (8kB) |
|
Text
Daftar Pustaka.pdf Download (232kB) |
|
Text
Lampiran.pdf Download (1MB) |
ABSTRAK
Penelitian ini dilatar belakangi oleh lembaga keuangan syariah yaitu Pegadaian Syariah Cabang Kebun Bunga yang berada di kota Banjarmasin yang menggunakan layanan online berbasis Aplikasi yaitu Aplikasi Pegdaian Syariah Digital Service (PSDS) untuk membuat layanan mereka lebih efektif dan efisien dengan kemudahan yang ditawarkan oleh aplikasi tersebut dan secara tidak langsung akan berdampak kepada peningkatan jumlah nasabah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana operasional pelayanan Aplikasi Pegadaian Syariah Digital Service (PSDS) dan apakah layanan aplikasi PSDS sudah efektif untuk menigkatkan jumlah nasabah di Pegadaian Syariah Cabang Kebun Bunga Banjarmasin. Jenis penelitian dalam skripsi ini adalah penelitian lapangan (field research). Informan dalam penelitian ini adalah Pimpinan, Penaksir, Kasir dan empat nasabah dari Pegadaian Syariah Cabang Kebun Bunga Banjarmasin. Sumber data dalam penelitian ini menggunakan data primer dan data skunder dengan teknik pengumpulan data dari hasil observasi, wawancara dan dokumentasi. Penelitian ini di analisis secara kualitatif deskriptif. Hasil penelitian ini mengetahui jika operasional layanan dari Aplikasi PSDS sudah cukup baik dan efektif untuk meningkatkan jumlah nasabah di Pegadaian Syariah Cabang Kebun Bunga Banjarmasin dengan perbandingan persentase 6,78% sebelum adanya Aplikasi PSDS dan 7,31% sesudah adanya Aplikasi PSDS.
Item Type: | Skripsi |
---|---|
Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HC Economic History and Conditions |
Depositing User: | Pramubakti Syanie Raisya Hani |
Date Deposited: | 21 Jul 2022 06:06 |
Last Modified: | 21 Jul 2022 06:06 |
URI: | http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/19682 |
Actions (login required)
View Item |