Pada saat ini, lembaga pendidikan merupakan organisasi manufaktur yang
menyediakan layanan pendidikan yaang dibeli oleh konsumen. Sehingga banyak
diantara lembaga pendidikan berlomba memberikan pelayanan terbaiknya agar
tetap menjadi juara dihati masyarakat. Keadaan yang sangat kompetitif ini
membuat banyak lembaga pendidikan memberikan layanan terbaik nya dan tentu
melakukan strategi-strategi pemasaran jasa agar menarik minat masyarakat dalam
mensekolahkan anaknya ke lembaga pendidikan tersebut.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Strategi Segmentasi, Targeting,
dan Positioning pada Lembaga Pendidikan di Komplek Perguruan
Muhammadiyah Banjarmasin yang mana dalam satu komplek tersebut terdapat 6
sekolah
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif. Studi deskriptif
adalah studi yang berusaha menjelaskan solusi terkini dari suatu masalah
berdasarkan data. Pada penelitian ini juga menggunakan pendekatan kualitatif
yaitu penelitian yang bertujuan untuk menjelaskan fenomena pengalaman subjek
dalam bentuk kata-kata atau bahasa secara keseluruhan, dengan menggunakan
berbagai metode ilmiah.
Berdasarkan hasil penelitian ini diperoleh strategi segmentasi, targeting,
dan positioning dari masing – masing sekolah di lingkungan komplek perguruan
muhammadiyah Banjarmasin. Sekolah dilingkungan yang sama dengan status
yang sama dan berbeda memiliki keunikan dan keunggulan masing – masing.
Peneliti menemukan ada kesamaan dalam hal segmentasi, kebanyakan dari
sekolah memilih segmentasi Geografi karena mengingat jarak rumah peserta didik
menjadi pertimbangan orang tua murid dalam mensekolahkan anaknya, kemudian
dari strategi targeting banyak dari sekolah Muhammadiyah menerima anak Panti
Asuhan di bawah naungan Muhammadiyah, dan untuk positioning setiap sekolah
memiliki keunggulan nya masing-masing.