EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Analisis Strategi Pelayanan RSUD Brigjend H. Hasan Basry Kandangan terhadap Nasabah Asuransi Kesehatan Pasca Pendemi

Mariam, Mariam (2023) Analisis Strategi Pelayanan RSUD Brigjend H. Hasan Basry Kandangan terhadap Nasabah Asuransi Kesehatan Pasca Pendemi. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

[img] Text
Pernyataan.pdf

Download (279kB)
[img] Text
AWAL.pdf

Download (1MB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (300kB)
[img] Text
BAB I _ mariam.pdf

Download (563kB)
[img] Text
BAB II_Mariam.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (764kB)
[img] Text
BAB III_mariam.pdf

Download (608kB)
[img] Text
BAB IV_Mariam.pdf

Download (772kB)
[img] Text
BAB V_Mariam.pdf

Download (595kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (410kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf

Download (1MB)

ABSTRAK

Peneliti ini beranjak dari semakin banyaknya nasabah asuransi kesehatan dalam berobat di RSUD Brigjend H. Hasan Basry Kandangan. Oleh karena itu, RSUD Brigjend H. Hasan Basry Kandangan berperan sebagai pemberi pelayanan yang baik agar dapat memberikan kepercayaan kepada nasabah. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui strategi pelayanan nasabah kesehatan yang digunakan oleh RSUD Brigjend H. Hasan Basry Kandangan dalam memberikan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan dan prinsip islam. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research) dengan pendekatan kualitatif. Oleh karena itu, untuk mengumpulkan data digunakan teknik wawancara yang dilakukan langsung kepada informan, setelah melakukan penelitian, penulis kemudian menggambarkan, mendeskripsikan, dan menganalisi data yang didapatkan dari informan mengenai strategi pelayanan dan penerapan prinsip pelayanan islam. Hasil dari penelitian ini bahwa strategi pelayanan yang digunakan oleh RSUD Brigjend H. Hasan Basry Kandangan sudah sesuai dengan standar pelayanan rumah sakit umum daerah dengan menggunakan dimensi pelayanan yang dijanjikan. Adapun pelayanan dalam persektif islam sudah diterapkan sesuai dengan prinsip pelayanan islam dan sesuai Fatwa Dewan Syariah Nasional – Majelis Ulama Indonesia (DSN-MUI) Nomor 107/DSN-MUI/X/2016

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User: Sri Yuniarti Fitria
Date Deposited: 03 Aug 2023 01:35
Last Modified: 03 Aug 2023 01:35
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/24627

Actions (login required)

View Item View Item