EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Analisis Kinerja Pengelolaan Zakat di Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Kabupaten Hulu Sungai Tengah (Dengan Metode Balanced Scorecard)

Rahmani, Muhammad (2024) Analisis Kinerja Pengelolaan Zakat di Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Kabupaten Hulu Sungai Tengah (Dengan Metode Balanced Scorecard). Skripsi, Dakwah dan Ilmu Komunikasi.

[img] Text
PERNYATAAN.pdf

Download (343kB)
[img] Text
AWAL.pdf

Download (1MB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (131kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (240kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (381kB)
[img] Text
BAB III.pdf

Download (262kB)
[img] Text
BAB IV.pdf

Download (393kB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (143kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (176kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf

Download (1MB)

ABSTRAK

Pengukuran kinerja suatu lembaga dapat dilakukan secara keseluruhan, baik dari segi keuangan maupun non-keuangan. Salah satu konsep yang dapat digunakan untuk mengukur kinerja tersebut diantaranya dengan menggunakan metode Balanced Scorecard. Balanced scorecard menjawab kebutuhan tersebut melalui sistem manajemen strategi kontemporer, yang terdiri dari empat perspektif yaitu: keuangan, pelanggan, proses bisnis internal serta pembelajaran dan pertumbuhan. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis kinerja pengelolaan zakat di BAZNAS Kabupaten Hulu Sungai Tengah berdasarkan empat perspektif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Data primer diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pengelola zakat dan muzakki serta mustahik, sedangkan data sekunder diperoleh dari dokumen internal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja BAZNAS Kabupaten Hulu Sungai Tengah pada tahun 2022-2023 terdapat pada kategori “Baik” yang artinya tingkat prestasi yang telah dicapai sesuai dengan standar dan mampu melebihi dari yang ditargetkan. Dengan hasil sebagai berikut: 1) Perspektif keuangan mendapat skor 1(baik), 2) Perspektif pelanggan dari akuisisi pelanggan mendapat skor 1(baik), dari retensi pelanggan mendapat skor 1(baik), dan dari kepuasan pelanggan mendapat skor 1(baik). 3) Perspektif proses bisnis internal dari inovasi mendapat skor 1(baik), dan dari proses operasi mendapat skor 1(baik). 4) Perspektif pembelajaran dan pertumbuhan dari retensi karyawan mendapat skor 0(cukup), dan dari produktivitas karyawan mendapat skor 1(baik). Hasil skor rata-rata penilaian kinerja BAZNAS Kabupaten Hulu Sungai Tengah adalah 7:8 = 0,875 yaitu “Baik”. Hal ini menunjukan bahwa kinerja BAZNAS Kabupaten Hulu Sungai Tengah sudah menunjukan kinerja yang baik.

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions: Fakultas Dakwah dan Ilmu Komunikasi > Manajemen Dakwah
Depositing User: Sri Yuniarti Fitria
Date Deposited: 24 Jan 2025 06:40
Last Modified: 24 Jan 2025 06:40
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/28361

Actions (login required)

View Item View Item