EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Pengaruh Reputasi, Keamanan, dan Kualitas Layanan Terhadap Kepercayaan Nasabah pada Bank Digital

Sakdiah, Nur (2025) Pengaruh Reputasi, Keamanan, dan Kualitas Layanan Terhadap Kepercayaan Nasabah pada Bank Digital. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

[img] Text
PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN.pdf

Download (179kB)
[img] Text
AWAL .pdf

Download (736kB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (253kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (336kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (366kB)
[img] Text
BAB III.pdf

Download (348kB)
[img] Text
BAB IV.pdf

Download (626kB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (156kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (224kB)
[img] Text
LAMPIRAN-LAMPIRAN.pdf

Download (1MB)

ABSTRAK

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya penggunaan bank digital di Indonesia, khususnya di kalangan generasi muda yang menginginkan layanan perbankan yang aman, cepat, dan berkualitas. Salah satu bank digital yang berkembang pesat adalah SeaBank, yang telah memiliki kantor cabang di Banjarmasin. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh reputasi, keamanan, dan kualitas layanan terhadap kepercayaan nasabah pada bank digital SeaBank Cabang Banjarmasin secara parsial dan simultan. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan angket/kuesioner yang disebar secara online dan offline kepada nasabah di SeaBank Banjarmasin. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah Bank Digital Banjarmasin yang berjumlah 9.251 orang, adapun teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling dimana teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang secara kebetulan (accidental) bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel, dengan rumus slovin yaitu sebanyak 99 sampel. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan bantuan Aplikasi statistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) Reputasi berpengaruh secara Signifikan terhadap Kepercayaan Nasabah Bank Digital Sea Bank Banjarmasin, 2) Keamanan berpengaruh signifikan terhadap Kepercayaan Nasabah Bank Digital Sea Bank, 3) Kualitas layanan berpengaruh Signifikan terhadap Kepercayaan Nasabah Bank Digital Sea Bank Banjarmasin dan 4) Reputasi, keamanan dan kualitas layanan berpengaruh terhadap Kepercayaan Nasabah Bank Digital Sea Bank Banjarmasin. Dengan variabel kualitas layanan yang berpengaruh dominan.

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > HG Finance
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah
Depositing User: Sri Yuniarti Fitria
Date Deposited: 31 Jul 2025 06:32
Last Modified: 31 Jul 2025 06:32
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/29941

Actions (login required)

View Item View Item