Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya jumlah nasabah yang
menggunakan tabungan Tunas dari tahun ke tahun. Adapun penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui apakah bauran produk yang terdiri dari kualitas, fitur, desain, dan
layanan berpengaruh secara simultan atau parsial, dan untuk mengetahui variabel
manakah yang lebih dominan berpengaruh terhadap keputusan nasabah memilih
produk Tabungan iB Hasanah. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (Field
Research) dengan pendekatan deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini
adalah nasabah yang menggunakan tabungan tunas, dengan menggunakan teknik
Nonprobability sampling dan pendekatan aksidental dan jumlah sampel yang
didapat adalah 373 responden. Adapun teknik analisis yang digunakan adalah
analisis regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS 22 for Windows.
Berdasarkan hasil analisis data menunjukkan bahwa variabel bauran
produk yang terdiri dari kualitas (X1), fitur (X2), desain (X3), dan layanan (X4)
secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah (Y)
dimana nilai Fhitung lebih besar dari Ftabel (3,546 > 2,63) dan nilai signifikan F sebesar
0,00 lebih kecil dari nilai α sebesar 0,05 (0,00 < 0,05). Sementara secara parsial
hanya terdapat satu variabel yang berpengaruh signifikan yaitu variabel fitur (X2)
hal ini dapat dilihat dari hasil uji t dimana nilai thitung sebesar 2,418 lebih besar dari
ttabel sebesar 1,966 dengan tingkat signifikasi 0,016 lebih kecil dari 0,05. Oleh
karena itu, variabel fitur juga menjadi variabel yang lebih mempengaruhi keputusan
nasabah dengan nilai Standardized Coefficients Beta sebesar 0,125.