Saat ini banyak pemerintah yang menyediakan program studi di luar negeri.
Sangat mungkin bahwa seseorang mungkin mengalami beberapa masalah
komunikasi ketika orang tersebut berkomunikasi dengan seseorang dari budaya
lain. Berdasarkan fenomena tersebut, maka peneliti tertarik untuk mendeskripsikan
permasalahan siswa pertukaran.
Penelitian ini mendeskripsikan masalah komunikasi antar budaya yang
dihadapi siswa pertukaran di Banjarmasin. Desain penelitian ini adalah penelitian
kualitatif deskriptif. Subjek dalam penelitian ini adalah siswa kelas XI pertukaran
di SMAN 7 Banjarmasin. Objek dalam penelitian ini adalah permasalahan antar
budaya yang dihadapi siswa pertukaran di Banjarmasin. Dalam melakukan
penelitian, untuk mengumpulkan data, peneliti mewawancarai siswa pertukaran
tentang masalah antar budaya mereka dan bagaimana siswa pertukaran
menyesuaikannya, juga mengamati pertukaran siswa saat berkomunikasi dengan
orang lain dan melakukan kebiasaan sehari-hari.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa permasalahan antar budaya yang
dihadapi siswa pertukaran seperti stereotip, masalah bahasa, dan kejutan budaya.
Peneliti juga menemukan bagaimana siswa pertukaran beradaptasi dengan masalah
komunikasi antar budaya seperti empati, mengembangkan fleksibilitas komunikasi,
menjalin hubungan pribadi dengan tuan rumah, mempelajari budaya tuan rumah
dan budaya kita sendiri, dan berpartisipasi dalam kegiatan budaya. Oleh karena itu,
dengan adanya penelitian ini diharapkan mahasiswa dapat saling belajar tentang
negara yang akan dikunjungi sebelum berkunjung.