Penelitian ini dilatarbelakangi oleh sedikitnya nasabah yang mengambil produk pembiayaan di BMT UGT Sidogiri, produk tersebut merupakan sumber pendapatan bagi anggota,sedangkan pelayanan yang diberikan tidak kalah dengan lembaga keuangan lainnya dan juga adanya undian berhadiah yang diadakan pihak lembaga tidak menambah jumlah nasabah yang mengambil produk pembiayaan di BMT UGT Sidogiri Cabang Banjarmasin.
Jenis penelitian ini adalah field research, adapun sifat penelitan ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah seluruh nasabah
yang mengambil produk pembiayaan di BMT UGT Sidogiri cabang Banjarmasin.
Dalam penelitian ini teknik pengambilan sampelnya menggunakan Porposive Sampling, sedangkan metode pengambilan sampelnya menggunakan rumus
Slovin yakni sampel yang diambil dengan rumus dalam penelitian ini yaitu
sebanyak 70 sampel dari jumlah populasi 239 nasabah yang mengambil produk pembiayaan.
Hasil dari penelitian ini menemukan bahwa secara parsial ada dua faktor yang berpengaruh terhadap keputusan nasabah mengambil produk pembiayaan di BMT UGT Sidogiri cabang Banjarmasin yaitu, faktor undian berhadiah dan pelayanan prima,tetapipada faktor undian berhadiah pengaruhnya tidak signifikan karena melebihi besar signifikan yang ditetapkan.
Adapun yang lebih berpengaruh adalah pelayanan prima, karena nilai variabel pelayanan prima (5,748) lebih besar daripada nilai undian berhadiah (2,061)