Kecemasan pemustaka berdasarkan penelitian memang terbukti ada dan
merupakan masalah serius dan perlu diatasi karena dikhawatirkan akan
menimbulkan dampak negatif. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui
strategi pustakawan dalam menghadapi library anxiety pemustaka pada
perpustakaan GIBS (Global Islamic Boarding School), serta untuk mengetahui
faktor penghambat strategi pustakawan dalam menghadapi library anxiety
pemustaka pada perpustakaan GIBS (Global Islamic Boarding School).
Penelitian ini merupakan jenis penelitian lapangan dengan menggunakan
pendekatan deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini
menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi. Subjek dalam
penelitian ini adalah pustakawan, hode learning innovation, dan pemustaka pada
perpustakaan GIBS (Global Islamic Boarding School). Objek dalam penelitian ini
adalah strategi dalam menghadapi library anxiety pemustaka pada perpustakaan
GIBS (Global Islamic Boarding School) serta faktor penghambatnya.
Hasil penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Strategi yang dilakukan
Pustakawan untuk menghadapi library anxiety di perpustakaan GIBS (Global
Islamic Boarding School) adalah dengan melakukan komunikasi kepada
pemustaka. Bentuk komunikasi yang dilakukan yakni komunikasi langsung,
komunikasi sosial media, dan komunikasi melalui rambu-rambu dan poster.
Strategi selanjutnya melakukan pelayanan prima dan inovatif seperti melakukan
pelayanan terbaik, melakukan penataan ruang inovatif dan sebagainya. Terakhir
yakni mengadakan event library yakni kegiatan perpustakaan yang melibatkan
pemustaka seperti festival bulan bahasa, festival literasi dan kegiatan
perpustakaan keliling. 2. Faktor penghambat yakni kurangnya tenaga pustakawan
dan anggaran dana yang kurang dari sekolah, dan hambatan jadwal pisah laki-laki
& perempuan. Sedangkan faktor pendukung yakni adanya dukungan dari pihak
sekolah.