SMAIT Ukhuwah Banjarmasin, salah satu sekolah islam terpadu swasta,
yang ikut dalam persaingan dalam pemasaran pendidikan antar penyedia layanan
pendidikan. Sekolah ini dikenal di Banjarmasin sebagai sekolah dengan tarif
pendidikan yang cukup tinggi. Namun, setiap tahunnya peserta didik mereka selalu
mengalami peningkatan serta mereka aktif dalam promosi di media sosial dengan
membagikan prestasi peserta didik dan kegiatan dari program unggulan mereka.
Promosi merupakan salah satu elemen bauran pemasaran. Bauran pemasaran
merupakan salah satu strategi dalam pemasaran.
Penelitian ini bertujuan, mengetahui bauran pemasaran dalam pemasaran
jasa pendidikan SMAIT Ukhuwah Banjarmasin yang memanfaatkan elemenelemen bauran pemasaran jasa 7P meliputi: product, price, place, promotion,
people, physical evidence, and process.
Penelitian ini berjenis penelitian lapangan dengan pendekatan penelitian
kombinasi (mixed method) antara kuantitatif dan kualitatif. Teknik pengumpulan
data menggunakan kuesioner/angket, wawancara, observasi, dan dokumentasi.
Teknik analisis data yang digunakan adalah statistik deskriptif dan analisis
kualitatif deskriptif dengan langkah-langkahnya yaitu: mereduksi data, penyajian
data, dan penarikan kesimpulan. Teknik validitas dan keabsahan data menggunakan
uji kredibilitas, transferabilitas, dependibilitas, dan konfirmabilitas.
Elemen-elemen bauran pemasaran dalam pemasaran jasa pendidikan
SMAIT Ukhuwah Banjarmasin berdasarkan skor dan hasil wawancara secara
keseluruhan paling sesuai dengan para orang tua dari SMPIT. Salah satu temuan di
setiap elemen dalam penelitian ini, yaitu: Produk berupa program yang sesuai
kebutuhan/minat peserta didik. Harga berupa harga yang sesuai kualitas. Tempat
berupa lokasi mudah dijangkau. Promosi berupa promosi melalui media sosial.
Sumber daya manusia berupa kualifikasi pendidik minimal S1 sesuai mata
pelajaran yang diampu. Fasilitas fisik berupa bangunannya yang tata letaknya unik.
Proses berupa komitmen mejalankan layanan pendidikan tiga pilar.