Asuransi memberikan perlindungan finansial untuk risiko tak terduga
seperti kematian, kehilangan, kerusakan, atau sakit dengan premi yang teratur. PT.
Takaful Keluarga perlu memilih strategi promosi yang tepat untuk memperkuat
reputasi, mempertahankan pelanggan, dan bersaing efektif di pasar asuransi yang
kompetitif. Hal ini menjadi tantangan bagi PT. Takaful Keluarga. untuk memilih
bauran promosi yang tepat sehingga mampu meningkatkan segmentasi pasar,
mempertahankan pelanggan Takaful Keluarga dan mampu bersaing di dunia
perasuransian.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui cara optimal dalam memasarkan
produk Al-Khairat dan mengetahui kendala dalam memasarkan produk al-khairat
pada PT. Takaful Keluarga Cabang Makassar.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian
deskritif. Data yang digunakan dari penelitian ini yaitu melalui wawancara
melalui media zoom, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini 2 orang,
metode yang digunakan dalam analisis data yaitu reduksi data, penyajian data, dan
penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa produk Al-Khairat pada PT Takaful
Keluarga Cabang Makassar dalam pemasaran produk sudah optimal dalam
memasarkan produk Al-Khairat terhadap masyarakat, dan mampu memasarkan
dari segi formal, non formal, media, orang dan kelompok dalam persaingan
dengan asuransi konvensional.
Adapun kendala dalam memasarkan produk Al-Khairat pada PT. Takaful
Keluarga Cabang Makassar dapat disimpulkan produk Al-Khairat meskipun
produk tersebut simple dan terjangkau, masih memerlukan promosi yang lebih
gencar dan penargetan pasar yang lebih tepat untuk meningkatkan penjualan dan
kesadaran Masyarakat akan pentingnya Asuransi