EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA OJEK ONLINE (Study Kasus Pengguna Ojek Online GrabBike di Kota Banjarmasin)

Claudya, Sandy (2020) PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA OJEK ONLINE (Study Kasus Pengguna Ojek Online GrabBike di Kota Banjarmasin). Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

[img] Text
Pernyataan Keaslian Tulisan.pdf

Download (404kB)
[img] Text
Awal.pdf

Download (1MB)
[img] Text
Abstrak.pdf

Download (148kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (568kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (594kB)
[img] Text
BAB III.pdf

Download (574kB)
[img] Text
BAB IV.pdf

Download (1MB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (264kB)
[img] Text
Daftar Pustaka.pdf

Download (250kB)
[img] Text
Lampiran.pdf

Download (4MB)

ABSTRAK

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh bisnis jasa. Salah satu bisnis dalam sektor jasa yang semakin berkembang pesat adalah jasa transportasi. Ojek online sendiri merupakan transformasi dari ojek konvensional yang bertempat di suatu pangkalan untuk menunggu pelanggan, atau biasa disebut ojek pangkalan. Kemudahan dalam pemesanannya dengan menggunakan teknologi smartphone membuat ojek online semakin diminati. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas layanan, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini dilakukan di Kota Banjarmasin. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat atau konsumen Kota Banjarmasin Kalimantan Selatan yang pernah menggunakan jasa ojek online Grabbike dengan jumlah populasi 100 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode unknown populations dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan teknik pengambilan data menggunakan kuesioner. Data di analisis dengan menggunakan uji validitas, uji reabilitas, analisis regresi linier berganda, uji koefisien determinasi (R2), uji F, dan uji T. Yang kemudian diolah menggunakan program SPSS IBM 22. Hasil penelitian ini menyebutkan bahwa ada pengaruh kualitas layanan, harga, dan promosi secara simultan terhadap pengambilan keputusan pembelian, hal ini dapat dilihat dari hasil nilai Fhitung sebesar 25.956 dan Ftabel 2,70, jadi Fhitung 25.956 > Ftabel 2,70 dan nilai signifikansi F adalah 0,000 < 0,05. Secara parsial semua variabel berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Depositing User: Raisya Hani Syanie
Date Deposited: 25 Nov 2020 01:51
Last Modified: 25 Nov 2020 01:51
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/14931

Actions (login required)

View Item View Item