EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

ANALISIS PENGARUH PELAYANAN DAN KUALITAS MAKANAN PADA RUMAH MAKAN H. FAUZAN (CABANG GATOT SUBROTO) KOTA BANJARMASIN

Olfah, Rahmania (2020) ANALISIS PENGARUH PELAYANAN DAN KUALITAS MAKANAN PADA RUMAH MAKAN H. FAUZAN (CABANG GATOT SUBROTO) KOTA BANJARMASIN. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

[img] Text
PERNYATAAN KEASLIAN.pdf

Download (286kB)
[img] Text
AWAL.pdf

Download (1MB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (201kB)
[img] Text
BAB I OLFAH.pdf

Download (611kB)
[img] Text
BAB II OLFAH.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (612kB)
[img] Text
BAB III 0LFAH.pdf

Download (343kB)
[img] Text
BAB IV OLFAH.pdf

Download (454kB)
[img] Text
BAB V OLFAH.pdf

Download (204kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (205kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf

Download (439kB)

ABSTRAK

Penelitian ini dilatar belakangi karena maraknya persaingan rumah makan yang ada di Banjarmasin, salah satunya Rumah Makan H. Fauzan. yang mana masyarakat Kota Banjarmasin saat ini cenderung lebih menyukai memenuhi kebutuhan pangan mereka dengan mengkonsumsi makanan yang dibeli dari rumah makan, depot, dan lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh pelayanan terhadap kepuasan konsumen secara parsial, mengetahui pengaruh kualitas makanan terhadap kepuasan konsumen secara parsial, dan mengetahui pengaruh pelayanan dan kualitas makanan terhadap kepuasan konsumen pada Rumah Makan H. Fauzan Cabang Gatot Subroto Kota Banjarmasin. Penelitian ini dengan menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Dengan metode kuesioner dan wawancara. Jenis penelitian ini field research (penelitian lapangan), pengumpulan data yang dilakukan melalui penyebaran kuesioner dan di bagikan pada konsumen rumah makan H. Fauzan Cabang Gatot Subroto Kota Banjarmasin. Analisis data pada penelitian ini menggunakan bantuan SPSS versi 25 dan tekhnik data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi uji validitas, uji reliabilitas dengan Alpha Crobach. Uji asumsi klasik dan analisis regresi linier berganda, untuk menguji dan membuktikan hipotesis penelitian. Hasil analisis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa pelayanan dan kualitas makanan tidak berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen dan tidak berpengaruh pelayanan dan kualitas makan secara simultan terhadap kepuasan konsumen, di Rumah Makan H. Fauzan Cabang Gatot Subroto Kota Banjarmasin

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Depositing User: Pramubakti Syanie Raisya Hani
Date Deposited: 04 Jan 2021 00:31
Last Modified: 04 Jan 2021 00:31
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/15052

Actions (login required)

View Item View Item