EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Komunikasi Bisnis Agen dalam Mendapatkan Nasabah pada Masa Pandemi Covid-19 di PT. Asuransi Prudential Cabang Banjarmasin

Asyari, Bastian Drastia (2022) Komunikasi Bisnis Agen dalam Mendapatkan Nasabah pada Masa Pandemi Covid-19 di PT. Asuransi Prudential Cabang Banjarmasin. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

[img] Text
PERNYATAAN.pdf

Download (256kB)
[img] Text
AWAL.pdf

Download (921kB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (7kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (259kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (599kB)
[img] Text
BAB III.pdf

Download (220kB)
[img] Text
BAB IV.pdf

Download (90kB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (8kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (121kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf

Download (950kB)

ABSTRAK

Penelitian ini dilatar belakangi karena komunikasi merupakan salah satu kunci utama untuk mencapai tujuan bisnis. Agen sebagai ujung tombak untuk menarik nasabah memerlukan kemapuan komunikasi yang baik. Dengan demikian agen dan kemampuan komunikasi adalah dua hal yang saling berhubungan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui komunikasi bisnis agen dalam mendapatkan nasabah pada masa pandemi Covid-19 di PT. Asuransi Prudential Cabang Banjarmasin, serta faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi bisnis agen dalam mendapatkan nasabah. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian lapangan (Field Research) dengan pendekatan kualitatif. dengan teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi bisnis yang diterapkan oleh agen meliputi komunikasi verbal dan non verbal. Komunikasi verbal melalui bertemu langsung dengan calon nasabah, melalui telepon. Sedangkan non verbal memperhatikan penampilan, bahasa tubuh, dan intonasi suara saat berbicara. Faktor pendorong yaitu pendidikan dan pengalaman bekerja agen itu sendiri. Sedangkan faktor penghambatnya pengalaman kerja minim agen, minder, minimnya training, serta nasabah yang banyak mau.

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Depositing User: Pramubakti Syanie Raisya Hani
Date Deposited: 25 Oct 2022 07:48
Last Modified: 25 Oct 2022 07:48
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/20939

Actions (login required)

View Item View Item