Rahmah, Elya (2019) Analisis Rekrutmen dan Penempatan Karyawan Frontliner di PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Banjarbaru. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

	Text PERNYATAAN.pdf Download (131kB)
	Text AWAL.pdf Download (1MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (8kB)
	Text BAB I.pdf Download (627kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (720kB)
	Text BAB III.pdf Download (341kB)
	Text BAB IV.pdf Download (704kB)
	Text BAB V.pdf Download (203kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (402kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (7MB)

ABSTRAK

Pada penelitian yang penulis lakukan pada PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Banjarbaru dilatar belakangi dari tingginya kualitas sumber daya manusia yang dimiliki dan dalam proses rekrutmen karyawan mereka cukup teliti dan selektif. Serta menempatkan karyawan yang sesuai dengan kemampuannya. Skripsi ini merupakan hasil penelitian kualitatif yang bertujuan menjawab pertanyaan bagaimana proses rekrutmen karyawan frontliner di PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Banjarbaru dan proses penempatan karyawan frontliner di PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Banjarbaru. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research) yang bersifat deskriptif kualitatif. Dalam mengumpulkan data, peneliti menggunakan teknik wawancara dan observasi, Informan dari penelitian ini adalah dua orang pegawai yaitu pegawai Back office Head dan Operational Assistant. Hasil penelitian yang diperoleh adalah Pertama: Proses rekrutmen karyawan frontliner di PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Banjarbaru menggunakan dua proses yaitu sumber internal dengan metode karyawan yang sudah ada dan sumber eksternal dengan metode merekrut dari luar perusahaan dan proses seleksinya melalui beberapa tahapan yaitu: Seleksi surat-surat lamaran, Wawancara Pertama, Tes penerimaan yang terdiri dari: tes psikotes, tes Psikotes assessment, dan tes kesehatan, Wawancara terakhir, dan Keputusan penerimaan. Kedua: Proses penempatan pada PT. Bank BNI Syariah Kantor Cabang Banjarbaru biasanya dilihat dari hasil psikotesnya dan job training selama 1 tahun dengan dilihat hasil kinerja nya. Dalam penempatan karyawan frontliner di PT. Bank BNI Syariah Banjarbaru mempunyai kriteria khusus yaitu memiliki penampilan yang menarik, memiliki kemampuan minimal Ms. Office, percaya diri, mampu berkomunikasi dengan baik, memiliki sifat jujur, cerdas, dan amanah. Karena dalam kesehariannya, seorang frontliner memberikan tugas untuk memberikan pelayanan prima kepada nasabah maupun calon nasabah.

Actions (login required)

View Item