EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Pengawasan Klausula Eksonerasi Pada Karcis Parkir di Kota Banjarmasin Oleh Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Banjarmasin

FITRIAH, FITRIAH (2021) Pengawasan Klausula Eksonerasi Pada Karcis Parkir di Kota Banjarmasin Oleh Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Banjarmasin. Skripsi, Syariah.

[img] Text
PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN.pdf

Download (288kB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (46kB)
[img] Text
AWAL.pdf

Download (1MB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (702kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (668kB)
[img] Text
BAB III.pdf

Download (364kB)
[img] Text
BAB IV.pdf

Download (875kB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (48kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (371kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf

Download (3MB)

ABSTRAK

Berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen Pasal 52 huruf (c) Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kota Banjarmasin mempunyai tugas dan wewenang melaksanakan pengawasan terhadap pencantuman klausula baku. Fakta yang terjadi di lapangan pelaku usaha masih menggunakan klausula eksonerasi yang dicantumkan pada karcis parkir. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengawasan dan faktor hambatan dalam melakukan pengawasan klausula eksonerasi pada karcis parkir di Kota Banjarmasin oleh Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Banjarmasin. Penelitian ini termasuk kedalam jenis penelitian lapangan (field research) Pendekatan yang digunakan yuridis sosiologis. Metode pengumpulan data primer melalui obrservasi dan wawancara. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian adalah teknik deskriptif kualitatif. Pelaksanaan pengawasan klausula eksonerasi pada karcis parkir di Kota Banjarmasin oleh Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Banjarmasin belum terlaksana karena Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen Banjarmasin melaksanakan pengawasan menunggu aduan dari konsumen. Dari pihak Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Banjarmasin juga bersifat pasif dalam hal ini tidak melakukan sosialisasi mengenai edukasi tugas yang dimiliki oleh Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Banjarmasin yang menyebabkan konsumen tidak melakukan aduan dan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Banjarmasin juga tidak mengetahui adanya klausula eksonerasi pada karcis parkir yang digunakan oleh pelaku usaha, sedangkan fakta di lapanga klausula eksonerasi pada karcis parkir masih digunakan oleh pelaku usaha. Faktor yang menjadi hambatan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kota Banjarmasin tidak melaksanakan pengawasan klausula baku yang mencantumkan klausula eksonerasi karena tidak ada aduan dari konsumen. Tidak adanya aduan dari konsumen karena terbatasnya informasi yang diketahui oleh konsumen mengenai adanya Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) di Kota Banjarmasin yang menyebabkan konsumen tidak melakukan aduan. Faktor tidak terlaksananya pengawasan klausula eksonerasi yang dilaksanakan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Kota Banjarmasin dapat diatasi menggunakan teknik-teknik pengawasan diantaranya teknik membuka diri (open house), teknik pengawasan publik dan melakukan sosialisasi kepada konsumen.

Item Type: Skripsi
Subjects: K Law > K Law (General)
Depositing User: Users 6417 not found.
Date Deposited: 21 May 2021 02:10
Last Modified: 21 May 2021 02:10
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/16233

Actions (login required)

View Item View Item