EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Peran Tour Leader PT. Zaman Madani Wisata Desa Tamban Mekarsari dalam Memberikan Pelayanan kepada Jamaah Ibadah Umrah

Nisa, Khairatun (2024) Peran Tour Leader PT. Zaman Madani Wisata Desa Tamban Mekarsari dalam Memberikan Pelayanan kepada Jamaah Ibadah Umrah. Skripsi, Dakwah dan Ilmu Komunikasi.

[img] Text
PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN.pdf

Download (122kB)
[img] Text
AWAL.pdf

Download (1MB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (10kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (198kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (287kB)
[img] Text
BAB III.pdf

Download (77kB)
[img] Text
BAB IV.pdf

Download (371kB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (111kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (174kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf

Download (3MB)

ABSTRAK

Latar belakang penelitian ini adalah membahas tentang Peran Tour Leader PT. Zaman Madani Wisata Desa Tamban Mekarsari dalam Memberikan Pelayanan kepada Jamaah Ibadah Umrah. Peran tour leader merupakan hal yang penting dalam berlangsungnya perjalanan ibadah umrah. Apabila seorang tour leader mampu menjalankan tugasnya dengan baik, maka hal tersebut akan berpengaruh terhadap citra perusahaan dimata jamaah maupun masyarakat. Salah satu faktor yang menjadi minat masyarakat di Desa Tamban menggunakan PT. Zaman Madani Wisata Desa Tamban Mekarsari karena tour leader mampu memberikan pelayanan dengan baik. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peran tour leader desa Tamban Mekarsari dalam memberikan pelayanan kepada jamaah ibadah umrah. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian lapangan dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Sumber data penelitian ini adalah data primer dan sekunder yang dihasilkan dari wawancara dan observasi.Data yang dihasilkan akan dianalisis menggunakan analisis interaktif model Miles dan Huberman. Kajian teori yang digunakan ialah peran tour leader, pelayanan, ibadah umrah. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 1). Peran tour leader dianggap penting terhadap perjalanan wisata karena dapat memberikan pengaruh besar. Peran yang peneliti maksud di sini yaitu peran sebagai pemimpin, peran sebagai pemandu, dan peran sebagai pendamping. 2). Tour leader PT. Zaman Madani Wisata Desa Tamban Mekarsari bisa dikatakan tour leader yang berhasil dalam memberikan pelayanan kepada jamaah ibadah umrah, karena mampu melayani dengan baik. 3). Tour leader juga mampu mengatasi berbagai kendala yang tak terduga dengan baik, dan dengan penuh kesabaran. Berdasarkan tanggapan positif dari beberapa jamaah tersebut peneliti menilai bahwa tour leader PT. Zaman Madani Wisata Desa Tamban Mekarsari mampu menjalankan perannya dengan baik sehingga hal tersebut berdampak pada nilai dan citra PT. Zaman Madani Wisata Desa Tamban Mekarsari di mata jamaah maupun masyarakat

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Depositing User: Sri Yuniarti Fitria
Date Deposited: 17 Jan 2024 05:44
Last Modified: 17 Jan 2024 05:44
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/25788

Actions (login required)

View Item View Item