EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Pengaruh Religiusitas, Citra Perusahaan dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Nasabah BSI KCP Martapura

Yinni, Fitri (2024) Pengaruh Religiusitas, Citra Perusahaan dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Nasabah BSI KCP Martapura. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

[img] Text
PERNYATAAN .pdf

Download (160kB)
[img] Text
AWAL.pdf

Download (1MB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (184kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (398kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (380kB)
[img] Text
BAB III.pdf

Download (362kB)
[img] Text
BAB IV.pdf

Download (846kB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (111kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (413kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf

Download (2MB)

ABSTRAK

Loyalitas nasabah sangat penting untuk kelangsungan atau operasional perbankan syariah untuk meningkatkan profit atau menjaga asset perusahaan. Oleh sebab itu, penggabungan atau merger beberapa Bank Syariah di Indonesia menjadi Bank Syariah Indonesia (BSI) bertujuan untuk menjangkau luas pangsa pasar masyarakat Indonesia dan meningkatkan loyalitas nasabah. Loyalitas nasabah akan terbentuk secara sendiri melalui sikap atau perilaku nasabah karena tingkat religiusnya dan dari pihak perbankan itu sendiri melalui kualitas produk dan pelayanan yang baik. Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh Religiusitas, Citra Perusahaan dan Kepercayaan berpengaruh secara Parsial dan Simultan terhadap Loyalitas Nasabah BSI KCP Martapura. Jenis penelitian lapangan dengan pendekatan kuantitatif. Jumlah responden 100 orang menggunakan rumus Slovin. Model analisis regresi linear berganda dengan menggunakan alat bantu statistik SPSS 22. Hasil penelitian: 1) Variabel Religiusitas, Citra Perusahaan dan Kepercayaan berpengaruh secara parsial terhadap Loyalitas Nasabah. Nilai uji t yang signifikan variabel Religiusitas (0,025 < 0,05 ), variabel Citra Perusahaan (0,044 < 0,05) dan variabel Kepercayaan (0,046 < 0,05). Semua nilai adalah signifikan yang artinya semua variabel berpengaruh terhadap Loyalitas Nasabah. 2) Semua Variabel berpengaruh secara simultan terhadap Loyalitas Nasabah. Nilai uji f menunjukkan lebih kecil dari pada nilai alfa (0,005 < 0,05), artinya berpengaruh secara signifikan semua variabel terhadap Loyalitas Nasabah.

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah
Depositing User: Sri Yuniarti Fitria
Date Deposited: 01 Jul 2024 05:55
Last Modified: 01 Jul 2024 05:55
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/26950

Actions (login required)

View Item View Item