Maulana, Pradipta Farid (2026) Analisis Strategi Pemasaran dalam Mempertahankan Loyalitas Pelanggan pada Warung Hidayah Pak Kardi Sop Iga Sapi. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.
|
Text
PERNYATAAN.pdf Download (385kB) |
|
|
Text
AWAL.pdf Download (2MB) |
|
|
Text
ABSTRAK.pdf Download (161kB) |
|
|
Text
BAB I.pdf Download (216kB) |
|
|
Text
BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (316kB) |
|
|
Text
BAB III.pdf Download (169kB) |
|
|
Text
BAB IV.pdf Download (552kB) |
|
|
Text
BAB V.pdf Download (141kB) |
|
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (143kB) |
|
|
Text
LAMPIRAN.pdf Download (3MB) |
ABSTRAK
Persaingan industri kuliner yang ketat menuntut pelaku usaha memiliki keunggulan kompetitif. Warung Hidayah Pak Kardi terbukti mampu bertahan lebih dari 15 tahun dan mempertahankan pelanggan setianya di tengah gempuran bisnis modern. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran bauran (4P) yang diintegrasikan dengan prinsip ekonomi Islam dalam mempertahankan loyalitas pelanggan, serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambatnya.Penelitian ini menggunakan jenis field research dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi terhadap pemilik, karyawan, serta pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan integrasi 4P dengan nilai syariah: Produk mengedepankan konsistensi rasa dan halalan thayyiban; Harga menerapkan prinsip keadilan ('adl) dan 'urf; Tempat menekankan kesucian (thaharah); dan Promosi mengandalkan Word of Mouth yang didasari kejujuran (shiddiq). Berdasarkan analisis SWOT untuk faktor pendukung dan penghambat, ditemukan Kekuatan (Strengths) pada integritas rasa dan kepemimpinan humanis, serta Peluang (Opportunities) pada potensi pasar pelintas jalan utama. Namun, warung menghadapi Kelemahan (Weaknesses) berupa ketiadaan sertifikat halal resmi dan keterbatasan SDM saat jam sibuk, serta Ancaman (Threats) dari fluktuasi harga daging sapi di pasar.
| Item Type: | Skripsi |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HC Economic History and Conditions |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syariah |
| Depositing User: | Yoe Oden |
| Date Deposited: | 11 May 2026 06:50 |
| Last Modified: | 11 May 2026 06:50 |
| URI: | http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/30952 |
Actions (login required)
![]() |
View Item |




