Akbar, Fikri Haekal (2026) Inovasi Manajemen Humas: Penguatan Institutional Branding Melalui Konten Visual dalam Merespons Pergeseran Generasi Konsumen Pendidikan di Sekolah Islam Terpadu Ukhuwah Banjarmasin. Tesis, Pascasarjana.

	Text PERNYATAAN.pdf Download (278kB)
	Text AWAL.pdf Download (1MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (193kB)
	Text BAB I.pdf Download (671kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (850kB)
	Text BAB III.pdf Download (211kB)
	Text BAB IV.pdf Download (587kB)
	Text BAB V.pdf Download (202kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (491kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (2MB)

ABSTRAK

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh terjadinya pergeseran perilaku konsumen pendidikan, di mana calon orang tua siswa yang didominasi oleh Generasi Milenial dan Generasi Z lebih mengandalkan media digital dan bukti visual dalam memperoleh informasi serta membangun kepercayaan terhadap lembaga pendidikan. Kondisi tersebut menuntut lembaga pendidikan Islam untuk melakukan inovasi manajemen humas melalui pengelolaan komunikasi digital yang lebih adaptif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis: (1) inovasi manajemen humas SIT Ukhuwah Banjarmasin dalam merespons preferensi generasi baru; (2) pengelolaan produksi konten visual sebagai upaya modernisasi citra lembaga; dan (3) penguatan institutional branding melalui standardisasi konten visual yang religius dan modern. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian lapangan. Lokasi penelitian berada di Sekolah Islam Terpadu Ukhuwah Banjarmasin. Data diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Informan penelitian meliputi Supervisor Humas IT, Tim Media dan Kreatif, pimpinan terkait. Analisis data menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña melalui kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data dilakukan melalui triangulasi teknik, triangulasi sumber, dan member checking. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) inovasi manajemen humas dilakukan melalui inovasi menuju Cyber Public Relations berbasis konten visual sebagai bentuk adaptasi terhadap karakteristik konsumen pendidikan generasi baru yang mengutamakan transparansi, kecepatan informasi, dan bukti visual; (2) pengelolaan produksi konten visual dilaksanakan secara sistematis melalui fungsi manajemen Planning, Organizing, Actuating, dan Controlling (POAC), sehingga menghasilkan komunikasi visual yang profesional, konsisten, dan selaras dengan visi-misi lembaga; dan (3) penguatan institutional branding diwujudkan melalui standardisasi identitas visual yang religius dan modern sehingga mampu mempertahankan brand reinforcement untuk mendorong keyakinan calon orang tua dalam mengambil keputusan memilih SIT Ukhuwah Banjarmasin sebagai lembaga pendidikan bagi anak-anak mereka.

Actions (login required)

View Item