Novianti, Kiki (2020) Manajemen Pendistribusian Dana Zakat Dalam Meningkatkan Kepuasan Muzakki pada Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Kabupaten Tanah Laut. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

	Text Surat Pernyataan Keaslian.pdf Download (128kB)
	Text AWAL.pdf Download (1MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (7kB)
	Text BAB 1-KIKI.pdf Download (490kB)
	Text BAB 2-KIKI.pdf Restricted to Repository staff only Download (546kB)
	Text BAB 3-KIKI.pdf Download (223kB)
	Text BAB 4-KIKI.pdf Download (429kB)
	Text BAB 5-KIKI.pdf Download (93kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (100kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (3MB)

ABSTRAK

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kesadaran muzakki untuk menyalurkan dana zakat secara langsung ke BAZNAS Kabupaten Tanah Laut, seperti halnya dalam tiga tahun terakhir ini bertambah secara signifikan. Faktor ini didasari atas kepuasan atas pelayanan dan sifat transparannya BAZNAS Kabupaten Tanah Laut sehingga dapat meningkatkan pendapatan dan pendistribusian dana zakat BAZNAS Kabupaten Tanah laut dan dapat tersalurkan dengan lancar dan baik. Sehingga BAZNAS Kabupaten Tanah Laut perlu manajemen pendistribusian dana zakat yang diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan muzakki. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui manajemen pendistribusian dana zakat dalam meningkatkan kepuasan muzakki pada BAZNAS Kabupaten Tanah Laut dan untuk mengetahui kepuasan muzakki dalam pendistribusian dana zakat oleh BAZNAS Kabupaten Tanah Laut. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research) dengan lokasi penelitian yaitu BAZNAS Kabupaten Tanah Laut. Subjek penelitian ini pengurus dan muzakki BAZNAS Kabupaten Tanah Laut. Sedangkan objek penelitian ini adalah manajemen pendistribusian dana zakat dalam meningkatkan kepuasan muzakki. Data diperoleh dengan wawancara dan dokumentasi, kemudian hasil wawancara diolah dengan tahap mengklasifikasikan hingga kesimpulan dan dianalisis data dengan metode kualitatif. Temuan dari penelitian ini, diketahui bahwa manajemen pendistribusian dana zakat dalam meningkatkan kepuasan muzakki pada BAZNAS Kabupaten Tanah Laut berjalan dengan baik. Dilihat dari segi fungsi manajemen yaitu perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan sudah berjalan dengan maksimal. Kepuasan muzakki dalam pendistribusian dana zakat oleh BAZNAS Kabupaten Tanah Laut sangat puas, baik dari layanan maupun unsur transparan dari pengelolaan dana zakat.

Actions (login required)

View Item