Permasalahan yang dihadapi Perbankan Syariah adalah rendahnya pengetahuan
masyarakat tentang Perbankan Syariah terutama yang disebabkan dominasi perbankan
konvensional sehingga Perbankan Syariah masih dianggap sebelah mata.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui literasi masyarakat muslim terhadap
perbankan syariah di kelurahan Pangeran Kecamatan Banjarmasin Utara Kota Banjarmasin
Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (Field Research) yang
dilakukan di Kelurahan Pangeran. Adapun sifat dalam penelitian ini adalah metode deskriptif
kualitatif. Sumber data dalam penelitian ini ada dua yaitu sumber data primer dan sumber
data sekunder. Sumber data primer diperoleh secara langsung dari masyarakat sedangkan
sumber data sekunder yang peneliti gunakan berupa dokumen Kelurahan Pangeran serta dari
berbagai buku-buku.
Untuk mendapatkan data yang valid, peneliti menggunakan metode pengumpulan data yaitu
wawancara. Setelah data-data terkumpul maka peneliti menganalisis dengan menggunakan
teknik analisis data kualitatif dengan menggunakan metode
induktif.
Hasil penelitian di lapangan menunjukan bahwa literasi dari masyarakat Muslim
tentang bank syariah di Kelurahan Pangeran yaitu masyarakat hanya sekedar tahu adanya
bank syariah tetapi tidak paham tentang bank syariah secara detail. Hanya sebagian
masyarakat yang paham tentang bank syariah bahkan ada yang sama sekali tidak tahu
mengenai bank syariah. Sebagian besar masyarakat tidak mengetahui produk dan jasa apa
saja yang ada di bank syariah. Kurangnya literasi dari masyarakat dikarenakan minimnya
informasi yang diperoleh dari pihak bank syariah maupun media-media seperti televisi, media
cetak serta media sosial yang menyebabkan masyarakat tidak mengetahui apa itu bank
syariah serta produk apa saja yang ada di bank syariah.