Penelitian ini dilatar belakangi oleh usaha penggabungan tiga bank syariah di
Indonesia yang dilakukan oleh Badan Usaha Milik Negara (BUMN) menjadi sebuah
perbankan syariah terbesar di Indonesia yaitu Bank Syariah Indonesia (BSI). Sebagai
salah satu perkembangan bank syariah yang dilakukan oleh BUMN tentu menjadi
salah satu daya tarik tersendiri bagi masyarakat Indonesia untuk menjadi nasabah
dari bank BSI, maka dari itu sangatlah penting bagi karyawan untuk memberikan
pelayanan yang baik dan sesuai dengan standar kepada nasabah
Jenis Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dan data yang digunakan
adalah data premier yang diperoleh dari hasil oservasi dan juga kuesioner yang
dilakukan kepada para karyawan yang ada di Bank Syariah Indonesia KCP Amuntai.
Populasi penelitian terdiri dari seluruh karyawan yang ada di Bank Syariah Indonesia
KCP Amuntai yaitu sebanyak 18 orang. Teknik pengambilan sampel pada penelitian
ini menggunakan sampel jenuh.
Berdasarkan hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial untuk
variabel lingkungan kerja tidak berpengaruh terhadap produktivitas karyawan di
Bank Syariah Indonesia KCP Amuntai dan variabel standar operasional prosedur
juga tidak berpengaruh terhadap produktivitas karyawan di Bank Syariah Indonesia
KCP Amuntai, dan secara simultan menunjukkan bahwa variabel lingkungan kerja
dan standar operasional prosedur berpengaruh secara bersama-sama terhadap
produktivitas karyawann di Bank Syariah Indonesia KCP Amuntai.