Penelitian ini dilatarbelakangi oleh transformasi sistem pembayaran digital
di Indonesia melalui implementasi QRIS yang bertujuan mendorong inklusi
keuangan pada sektor UMKM. Namun, fakta di lapangan menunjukkan adanya
resistensi dari sebagian pengusaha mikro, seperti yang teramati pada layanan QRIS
BSI, dimana pelaku usaha mengeluhkan keterlambatan masuknya dana ke rekening,
kendala teknis saat proses transaksi, serta kekhawatiran terhadap keamanan sistem.
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh persepsi kemudahan,
persepsi keuntungan, dan persepsi keamanan terhadap keputusan penggunaan
QRIS pada pengusaha mikro di Kota Banjarmasin.
Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif asosiatif
kausal dengan teknik purposive sampling. Sampel penelitian berjumlah 100
responden yang merupakan pengusaha mikro pengguna QRIS di Banjarmasin. Data
dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear
berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS 22.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan, variabel
persepsi kemudahan, persepsi keuntungan, dan persepsi keamanan berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan QRIS. Nilai koefisien
determinasi (R Square) sebesar 0,680 menunjukkan bahwa variabel independen
mampu menjelaskan keputusan penggunaan sebesar 68,0%. Persepsi keamanan
ditemukan sebagai faktor yang paling dominan mempengaruhi keputusan
pengusaha mikro (nilai t-hitung 9,025). Kesimpulannya, penguatan aspek
keamanan dan reliabilitas teknis menjadi kunci utama dalam meningkatkan adopsi
QRIS secara berkelanjutan di tingkat pengusaha mikro.