Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya transaksi jual beli akun game
online melalui grup media sosial yang melibatkan penggunaan data pribadi
penjual akun dijadikan sebagai garansi atau jaminan keamanan kepada pembeli
yang disebut sebagai sistem reff. Hal ini menuntut perlindungan data pribadi
penjual yang lebih ketat, terutama terkait dengan penyimpanan dan pengelolaan
data pribadi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana
penerapan sistem reff dan perlindungan data pribadi dalam penggunaan sistem reff
pada transaksi jual beli akun game online di grup media sosial Ansos Forum.
Metode penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif yaitu peneliti
yang secara kualitatif harus datang langsung kelapangan dan mengamati serta
terlibat secara intensif sampai menemukan serta rinci apa yang diinginkan.
Penelitian ini berlokasi meliputi wilayah Kalimantan Selatan, Jawa Barat, dan
DKI Jakarta. Data dikumpulkan melalui wawancara dan dokumentasi. Sumber
data dalam penelitian ini adalah satu orang admin grup Ansos forum, dua orang
pembeli, dan dua orang penjual. Data yang terkumpul kemudian diolah melalui
proses pemeriksaan, kelengkapan, klasifikasi data sesuai dengan kebutuhan
penelitian, serta penyusunan data secara runtut agar hasil penelitian lebih terarah
dan mudah dianalisis.
Hasil dari penelitian ini adalah praktik penerapan sistem reff dalam jual
beli akun game online sudah sesuai dengan teori perjanjian jual beli, perjanjian
jual beli dalam sistem reff telah memenuhi syarat sahnnya perjanjian sebagaimana
diatur dalam Pasal 1320 KUHPerdata. Perlindungan data pribadi dalam
penggunaan sistem reff di Ansos Forum sebagian sudah sesuai dengan ketentuan
Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
Meskipun belum sepenuhnya, Ansos Forum telah menunjukkan iktikad baik
dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan data penjual. Hal ini diwujudkan
melalui prosedur penyimpanan data pribadi yang relatif aman, penggunaan data
yang terbatas sesuai tujuan garansi, dan penghapusan data setelah permasalahan
terselesaikan. Hal ini juga diperkuat oleh teori perlindungan hukum dari Philipus
M. Hajon, yang mana perlindungan hukum preventif terwujud dari peran admin
Ansos Forum yang membantu dan mengatur jalannya transaksi agar tetap aman.
Kemudian perlindungan hukum represif yang diwujudkan melalui sanksi sosial
berupa publikasi data penjual yang bermasalah.