Fatimah, Syarifah (2016) Perbandingan Penggunaan Mobile Banking dengan Net Banking Pada PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Banjarmasin. Skripsi, Syariah dan Ekonomi Islam.

	Text PERNYATAAN.pdf Download (170kB)
	Text AWAL.pdf Download (1MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (86kB)
	Text BAB I.pdf Download (339kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (215kB)
	Text BAB III.pdf Download (158kB)
	Text BAB IV.pdf Download (388kB)
	Text BAB V.pdf Download (89kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (233kB)

ABSTRAK

Latar belakang penelitian ini berkaitan dengan perkembangan teknologi informasi menciptakan jenis-jenis dan peluang-peluang bisnis yang baru dimana transkasi-transaksi bisnis makin banyak dilakukan secara elektronika.Seiring perkembangan kemajuan teknologi juga berperan besar agar proses transaksi lebih baik, yaitu dengan adannya fasilitas fitur layanan mobile banking dan net banking yang dikeluarkan PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Banjarmasin terdapat fitur layanan BSM Mobile Banking GPRS dan BSM Net Banking, dimana fitur layanan BSM Mobile Banking GPRS ini merupakan layanan transaksi perbankan melalui mobile banking (handphone). Sedangkan fitur layanan BSM Net Banking merupakan layanan transaksi perbankan melalui jaringan internet dengan alamat bsmnet.syariahmandiri.co.id. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbandingan penggunaan mobile banking dengan net banking serta kekurangan dan kelebihan kedua fitur layanan ini. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research) yang bersifat studi komparatif. Dalam hal usaha mengumpulkan data, peneliti menggunakan teknik wawancara dan dokumentasi kepada customer service dan nasabah PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Banjarmasin. Setelah data terkumpul kemudian diolah melalui proses: editing dan klasifikasi. Kemudian data dianalisis dengan menggunakanan alisis komparatif, melakukan analisis untuk mencari dan menemukan persamaan-persamaan, perbedaan-perbedaan, kelebihan dan kekurangan dari mobile banking dengan net banking kemudian ditarik beberapa kesimpulan mengenaianalisis perbandingan penggunaan mobile banking dengan net banking pada PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Banjarmasin. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perbandingan penggunaan BSM Mobile Banking GPRS dengan BSM Net Banking bagi nasabah kedua layanan fiturini yang mudah digunakan adalah BSM Mobile Banking GPRS karena disini nasabah hanya tinggal dowonload aplikasi tersebut dan bias langsung digunakan sedangkan BSM Net Banking cukup rumit nasabah harus masuk menggunakan alamat website yang telah ditentukan, nasabah berpendapat bahwa kedua fitur layanan ini mudah digunakan dan meguntungkan nasabah dari segi biaya dan menghemat waktu.

Actions (login required)

View Item