EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

PENGARUH CITRA MEREK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN NASABAH BANK SYARIAH INDONESIA Kc BANJARMASIN

Mukhtar, Mukhtar (2022) PENGARUH CITRA MEREK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN NASABAH BANK SYARIAH INDONESIA Kc BANJARMASIN. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

[img] Text
PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN.pdf

Download (40kB)
[img] Text
AWALAN.pdf

Download (731kB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (34kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (162kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (194kB)
[img] Text
BAB III.pdf

Download (152kB)
[img] Text
BAB IV.pdf

Download (1MB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (39kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (74kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf

Download (2MB)

ABSTRAK

Persaingan industri perbankan Syariah di Indonesia yang sedang terjadi saat inisemakin ketat. Dengan demikian, terjadi pula perubahan di dalam setiap promosi dalam rangka memaksimalkan layanan perbankan serta membuat citra bank semakin positif. Salah satu bentuk promosi pemasaran ialah dari mulut ke mulut (Word of Mouth). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek dan word of mouth terhadap proses pengambilan keputusan nasabah Bank Syariah Indonesia Kc Banjarmasin secara parsial dan simultan. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan yang bersifat kuantitatif dengan metode pengumpulan data (kuesioner). Objek penelitian ini adalah citra merek (X1) dan word of mouth (X2) terhadap prosen pengambilan keputusan nasabah (Y), subyek dalam penelitian ini adalah nasabah Bank Syariah Indonesia Kc Banjarmasin dengan sampelsebanyak 100 responden. Metode analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linier berganda, uji T dan uji F. Hasil dari penelitian ini. Pertama: hasil Uji F (simultan) menyatakan bahwa variabel citra merek (X1) dan word of mouth (X2) berpengaruh secara simultan. Kedua: Berdasarkan hasil Uji T (parsial) hanya satu variabel yang berpengaruh secara parsial yaitu citra merek (X1). Sedangkan variabel word of mouth tidak berpengaruh secara parsial terhadap proses pengambilan keputusan.

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Depositing User: Pramubakti Syanie Raisya Hani
Date Deposited: 02 Mar 2022 13:17
Last Modified: 02 Mar 2022 13:17
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/18645

Actions (login required)

View Item View Item