Deni Ariyanto, Deni Ariyanto (2022) ANALISIS PENGARUH IMPLEMENTASI SISTEM QUALITY MANAGEMENT DALAM KOREKTIF STIGMA NEGATIF YANG DI DAPAT BANK SYARIAH DI KOTA BANJARMASIN. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

	Text PERNYATAAN.pdf Download (109kB)
	Text AWAL.pdf Download (1MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (12kB)
	Text BAB I.pdf Download (439kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (516kB)
	Text BAB III.pdf Download (195kB)
	Text BAB IV.pdf Download (380kB)
	Text BAB V.pdf Download (12kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (20kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

ABSTRAK

Penelitian ini di latar belakangi oleh pentingnya quality management ( manajemen mutu) dengan meningkatkan kualitas dari sumber daya manusia baik dari segi pemahaman terhadap akad yang diterapkan, apabila hal ini tidak dapat dicapai maka dapat menimbulkan pandangan negatif dari masyarakat. Jika mutu dari sumber daya manusia nya kurang memahami prinsip akad-akad yang diterapkan sesuai dengan syariat, hal ini nantinya akan akan berdampak langsung terhadap kinerja dari bank syariah.. Penelitian ini bertujuan untuk menemukan bukti secara empiris tentang pengaruh impelemntasi sistem Quality management dalam korektif stigma negatif yang di dapat bank syariah dan bertujan untuk menganalisa faktor-faktor apa saja yang dapat mempengaruhi implementasi sistem Quality management terhadap stigma negatif yang di tujukan kepada bank syariah. Penelitian ini dipaparkan dengan pendekatan penelitia kuantitatif. Pada penelitian ini yang di jadikan sampel ialah beberapa tenaga pekerja di bank syariah yang berada di Kota Banjarmasin berjumlah 102 orang. Tehnik pengumpulan informan yang digunakan dalam penelitian ini ialah tehnik purposive sample yang artinya teknik pengambilan sample yang di patokkan atas karakteristik bisa berupa ciri-ciri atau sifat-sifat tertentu yang sesuai dengan kebutuhan peneliti dalam penelitian ini. Melalui metode kuantitatif, penelitian ini yang pertama, menghasilkan bahwa quality management memiliki pengaruh terhadap korektif stigma negatif yang di dapat bank syariah, dengan demikian semakin meningkatnya mutu management maka tidak menutup kemungkinan akan terjadi perubahan yang baik pada persepsi masyarakat terhadap bank syariah. Kedua melihat pada kuisioner yang di sebarkan kepada responden, maka penerapan quality management bergantung pada struktur pemberian edukasi atau pemahaman terhadap regulasi yang berlandaskan syariat yang ditujukan kepada karyawan, selanjutnya setiap karyawan akan meraa bertanggung jawab dan akhirnya tujuan organisasi yang di buat akan dapat dicapai.

Actions (login required)

View Item