Suraijiah, Suraijiah (2023) Analisis Brand Equity pada Pondok Pesantren Kombinasi di Kota Banjarbaru (Studi Multi Situs tentang Kekuatan Brand Pondok Pesantren Al-Falah Puteri dan Darul Ilmi). Tesis, Pascasarjana.

	Text PERNYATAAN KEASIAN TULISAN BERMATRAI.pdf Download (61kB)
	Text AWAL.pdf Download (324kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (15kB)
	Text BAB I .pdf Download (250kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (299kB)
	Text BAB III.pdf Download (92kB)
	Text BAB IV.pdf Download (387kB)
	Text BAB V.pdf Download (37kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (179kB)
	Text Lampiran.pdf Download (482kB)

ABSTRAK

Pondok pesantren dengan tuntutan mandiri dari segi pendanaan tidak boleh acuh dengan minat pasar yang bisa saja berubah. Apalagi dengan menjamurnya lembaga pendidikan berstatus swasta yang juga berlomba-lomba untuk mengedepankan nilai religius pada program-program unggulannya. Itulah mengapa, kondisi ini menciptakan atmosfer kompetitif yang membuat pondok pesantren harus melek brand equity agar tetap survive. Kondisi demikian, mengharuskan pondok pesantren untuk memperhatikan brand equity yang memiliki kepentingan dalam mengolah kesadaran yang kuat, menciptakan persepsi yang positif, membangun loyalitas yang tinggi untuk menghasilkan input yang besar dan output yang kredebilitas sehingga pesantren dapat menjawab tantangan zaman untuk memenuhi harapan dan kebutuhan pengguna jasa pendidikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menggambarkan brand equity yang terdiri dari empat asset yakni brand awareness, brand association, perceived quality, dan brand loyalty pada pondok pesantren Al-Falah Puteri dan Darul Ilmi di kota Banjarbaru, dengan grand theory dari David A. Aaker. Penelitian ini termasuk penelitian studi multi situs dengan jenis penelitian lapangan (field research). Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Subjek penelitian ini adalah pelanggan potensial di internal pondok pesantren Al-Falah puteri dan Darul Ilmi. Teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dengan reduksi data, penyajian data, dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand awareness pada pondok pesantren Al-Falah puteri dan Darul Ilmi sama berada pada tingkat top of brand. Brand association keduanya menunjukkan informasi yang positif yang didukung oleh tanggapan positif dari pelanggan internal potensial, didukung dengan keunggulan pesantren, kesesuaian dengan gaya/kebutuhan hidup, dan harga yang cocok. Perceived quality keduanya menunjukkan sesuai harapan atau puas dengan kualitas yang diberikan pesantren. Brand loyalty keduanya berada pada tingkat commited Buyer.

Actions (login required)

View Item