EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Pengaruh Fitur E-Commerce Dan Top Up E-Wallet pada BSI Mobile terhadap Kepuasan Mahasiswa FEBI UIN Antasari Banjarmasin sebagai Nasabah Bank Syariah Indonesia

Fatimah, Fatimah (2023) Pengaruh Fitur E-Commerce Dan Top Up E-Wallet pada BSI Mobile terhadap Kepuasan Mahasiswa FEBI UIN Antasari Banjarmasin sebagai Nasabah Bank Syariah Indonesia. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

[img] Text
PERNYATAAN.pdf

Download (91kB)
[img] Text
AWAL.pdf

Download (1MB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (10kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (424kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (389kB)
[img] Text
BAB III.pdf

Download (406kB)
[img] Text
BAB IV.pdf

Download (1MB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (14kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (145kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf

Download (3MB)

ABSTRAK

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh mulai bergesernya transaksi tradisional juga lebih modern, hal tersebut ditandai dengan hadirnya e-commerce dan e-wallet. Melihat kesempatan itu, Bank Syariah Indonesia menghadirkan fitur di BSI Mobile untuk menunjang pembayaran e-commerce serta isi saldo e-wallet tersebut. Hadirnya fitur tersebut diharapkan mampu meningkatkan kepuasan nasabah. Pendekatan kuantitatif merupakan metode yang digunakan dalam penelitian ini, serta teknik yang digunakan untuk mengumpulkan data penelitian yaitu menggunakan kuesioner melalui google form yang dibagikan kepada sampel sebanyak 100 responden dengan kriteria mahasiswa FEBI UIN Antasari Banjarmasin yang menggunakan fitur e-commerce dan top up e-wallet pada BSI Mobile. Adapun uji yang digunakan untuk menganalisis data yaitu uji instrumen penelitian, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis. Berdasarkan hasil analisis data, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa variabel kemudahan, kepercayaan dan kehandalan layanan fitur e-commerce dan top up e-wallet pada BSI Mobile secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan, sedangkan variabel keamanan tidak berpengaruh signifikan. Selain itu, secara simultan (bersamasama), seluruh variabel bebas yaitu kemudahan (X1), keamanan (X2), kepercayaan (X3), dan kehandalan layanan (X4) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa FEBI UIN Antasari Banjarmasin nasabah pengguna fitur e-commerce dan top up e-wallet pada BSI Mobile.

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User: Sri Yuniarti Fitria
Date Deposited: 20 Jul 2023 05:51
Last Modified: 20 Jul 2023 05:51
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/23927

Actions (login required)

View Item View Item