EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Analisis Perbandingan Pembukaan Rekening Melalui Mobile Banking dan Manual Terhadap Kepuasan Nasabah BSI KCP Batulicin Jhonlin

Saputri, Irma (2023) Analisis Perbandingan Pembukaan Rekening Melalui Mobile Banking dan Manual Terhadap Kepuasan Nasabah BSI KCP Batulicin Jhonlin. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

[img] Text
KEASLIAN TULISAN.pdf

Download (444kB)
[img] Text
AWAL.pdf

Download (1MB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (7kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (432kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (314kB)
[img] Text
BAB III.pdf

Download (293kB)
[img] Text
BAB IV.pdf

Download (625kB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (10kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (134kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf

Download (6MB)

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui kepuasan nasabah terhadap perbandingan pembukaan rekening melalui mobile banking dan manual dan juga untuk mengetahui ada atau tidaknya perbedaan pembukaan rekening melalui mobile banking dan manual, karena dilatarbelakangi oleh kemajuan layanan teknologi lembaga keuangan yang transaksinya tidak hanya secara manual dengan datang ke kantor cabang namun beralih dengan adanya transaksi mobile banking yang bisa digunakan secara mandiri, dimana saja, kapan saja dan sepanjang waktu atau 24 jam non stop menggunakan handphone. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan dengan menggunakan metode pendekatan secara kuantitatif yang bersifat komparatif (perbandingan). Pengumpulan data digunakan melalui kuesioner dengan jumlah responden 100 orang dan menggunakan uji hipotesis yaitu uji beda dua rata-rata atau paired sample t-test. Data penelitian yang diperoleh dianalisis menggunakan bantuan program SPSS 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepuasan nasabah terhadap pembukaan rekening melalui mobile banking dengan nilai rata-rata sebesar 26,85 lebih tinggi dibandingkan kepuasan nasabah terhadap pembukaan rekening secara manual dengan nilai rata-rata sebesar 23,06. Berdasarkan nilai t hitung > t tabel (9,509 > 1,984) maka H0 ditolak dan nilai signifikansi < 0,05 (0,000 < 0,05) maka H0 ditolak ini menunjukkan bahwa terdapat perbedaan antara pembukaan rekening melalui mobile banking dan manual.

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Depositing User: Pramubakti Syanie Raisya Hani
Date Deposited: 20 Jul 2023 07:48
Last Modified: 20 Jul 2023 07:48
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/23940

Actions (login required)

View Item View Item