EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Pengaruh Kepercayaan dan Kepuasan Nasabah Terhadap Keputusan Penggunaan Layanan Mobile Banking Bank Syariah Indonesia (Studi Kasus Mahasiswa UIN Antasari Banjarmasin)

Jasmine, Jasmine (2023) Pengaruh Kepercayaan dan Kepuasan Nasabah Terhadap Keputusan Penggunaan Layanan Mobile Banking Bank Syariah Indonesia (Studi Kasus Mahasiswa UIN Antasari Banjarmasin). Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

[img] Text
PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN.pdf

Download (344kB)
[img] Text
AWAL.pdf

Download (1MB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (183kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (543kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (554kB)
[img] Text
BAB III.pdf

Download (469kB)
[img] Text
BAB IV.pdf

Download (1MB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (305kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (409kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf

Download (4MB)

ABSTRAK

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh teknologi yang semakin berkembang dalam kegiatan ekonomi maupun sosial masyarakat. Termasuk kegiatan transaksi keuangan yang dapat digunakan hanya menggunakan mobile banking. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui apakah kepercayaan dan kepuasan nasabah berpengaruh secara simultan dan parsial terhadap keputusan penggunaan layanan mobile banking Bank Syariah Indonesia. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan dengan pendekatan kuantitatif. Subjek penelitian ini yaitu mahasiswa UIN Antasari Banjarmasin yang menggunakan layanan mobile banking Bank Syariah Indonesia. Sampel yang digunakan sebanyak 96 sampel menggunakan rumus Lemeshow dengan teknik accidental sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data dengan bantuan program IBM SPSS Statistics Versi 22. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial kepercayaan berpengaruh positif terhadap keputusan penggunaan (0,036 < 0,05), kepuasan nasabah berpengaruh positif terhadap keputusan penggunanan (0,000 < 0,05). Kepercayaan dan kepuasan nasabah secara simultan berpengaruh terhadap keputusan penggunaan layanan mobile banking Bank Syariah Indonesia (Studi Kasus Mahasiswa UIN Antasari Banjarmasin).

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Depositing User: Pramubakti Syanie Raisya Hani
Date Deposited: 31 Oct 2023 06:42
Last Modified: 31 Oct 2023 06:42
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/25194

Actions (login required)

View Item View Item