EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Psikologi Pustakawan di Perpustakaan UIN Antasari Banjarmasin dalam Menunjang Mutu Layanan

Asiyah, Fitria Nur (2023) Psikologi Pustakawan di Perpustakaan UIN Antasari Banjarmasin dalam Menunjang Mutu Layanan. Skripsi, Tarbiyah dan Keguruan.

[img] Text
PERNYATAAN KEASLIAN.pdf

Download (117kB)
[img] Text
AWAL.pdf

Download (1MB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (63kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (333kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (224kB)
[img] Text
BAB III.pdf

Download (436kB)
[img] Text
BAB IV.pdf

Download (387kB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (130kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (198kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf

Download (1MB)

ABSTRAK

Layanan Perpustakaan merupakan layanan yang menghubungkan langsung antara pustakawan dan pemustakanya. Mutu layanan dapat dilihat dari pustakawan dalam melaksanakan tugasnya, salah satunya di Perpustakaan UIN Antasari Banjarmasin. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar nilai psikologi pustakawan di Perpustakaan UIN Antasari Banajrmasin dalam menunjang mutu layanan Penelitian ini menggunakan indikator 8 dimensi kualitas pelayanan, yaitu Kesederhanaan, Kejelasan dan Kepastian, Keamanan, Keterbukaan, Efisien, Ekonomis, Keadilan yang merata, Ketepatan Waktu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Populasi penelitian ini sebanyak 994 mahasiswa dan sampel yang diambil sebanyak 91 pemustaka kategori mahasiswa. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik random sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, wawancara observasi dan dokumentasi. Instrumen berupa kuesioner yang digunakan mengacu pada skala likert dengan skala 1-5 yang teruji valid dan reliabel. Teknik pengolahan data menggunakan editing, scoring dan tabulating, serta teknik analisis data menggunakan analisis statistik deskriptif. Hasil dari penelitian ini diperoleh indikator yang mempunyai nilai rata-rata paling tinggi adalah Ketepatan Waktu yaitu 4,43 dan indikator yang mempunyai nilai rata-rata paling rendah diantara yang lain adalah indikator Ekonomis yaitu 4,11. Hasil penelitian evaluasi Mutu Layanan Perpustakaan ditinjau Dari Aspek Psikologi Pustakawan di Perpustakaan UIN Antasari Banjarmasin menunjukkan nilai rata-rata keseluruhan yaitu 4,27 yang berada pada kategori sangat tinggi. Maka dapat disimpulkan evaluasi Mutu Layanan Perpustakaan ditinjau Dari Aspek Psikologi Pustakawan di Perpustakaan UIN Antasari Banjarmasin dinilai bermutu/bermanfaat

Item Type: Skripsi
Subjects: Z Bibliography. Library Science. Information Resources > Z665 Library Science. Information Science
Depositing User: Sri Yuniarti Fitria
Date Deposited: 29 Dec 2023 06:34
Last Modified: 29 Dec 2023 06:34
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/25522

Actions (login required)

View Item View Item