EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Pengaruh Digitalisasi Perbankan Melalui Self Service Technology Terhadap Kepuasan Masyarakat Pengguna Layanan Digital Bank Syariah Indonesia KCP Banjarmasin Pasar Cempaka

Safitri, Desy Rina (2023) Pengaruh Digitalisasi Perbankan Melalui Self Service Technology Terhadap Kepuasan Masyarakat Pengguna Layanan Digital Bank Syariah Indonesia KCP Banjarmasin Pasar Cempaka. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

[img] Text
PERNYATAAN..pdf

Download (126kB)
[img] Text
AWAL..pdf

Download (1MB)
[img] Text
ABSTRAK..pdf

Download (123kB)
[img] Text
BAB I..pdf

Download (415kB)
[img] Text
BAB II..pdf
Restricted to Repository staff only

Download (158kB)
[img] Text
BAB III..pdf

Download (395kB)
[img] Text
BAB IV..pdf

Download (607kB)
[img] Text
BAB V..pdf

Download (125kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA..pdf

Download (253kB)
[img] Text
LAMPIRAN..pdf

Download (2MB)

ABSTRAK

Penelitian ini di latar belakangi oleh era digitalisasi, dengan adanya teknologi menjadi salah satu sarana untuk memudahkan operasional perusahaan perbankan. Perkembangan tersebut memberikan dampak dalam segala aspek kehidupan masyarakat dalam melakukan berbagai transaksi online. Sehingga dengan adanya digitalisasi perbankan melalui self service technology dapat membantu mempermudah transaksi dan kegiatan masyarakat lainnya yang berhubungan dengan perbankan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan layanan melalui self service technology pada bank syariah terhadap kepuasan masuarakat. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (Field Research), yaitu penelitian yang dilakukan dengan mengangkat data-data yang ada pada lapangan. Data-data yang diangkat yaitu digitalisasi pperbankan melalui self service technology terhadap kepuasan masyarakat di Bank Syariah Indonesia KCP Banjarmasin Pasar Cempaka. Dari hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa pengaruh digitalisasi perbankan melalui Self Service Technology terhadap kepuasan masyarakat pengguna layanan digital Bank Syariah Indonesia. Hal ini dapat dilihat dengan hasil uji T yang menunjukkan t hitung sebesar 5,806 dengan t tabel sebesar 1,984 berarti nilai t hitung > t tabel. Nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05. Digitalisasi perbankan signifikan berpengaruh terhadap kepuasan masyarakat pengguna layanan digital perbankan melalui Self Service Technology pada Bank Syariah Indonesia.

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Depositing User: Pramubakti Syanie Raisya Hani
Date Deposited: 03 Jan 2024 01:58
Last Modified: 03 Jan 2024 01:58
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/25548

Actions (login required)

View Item View Item