Halida, Halida (2024) Pengaruh Kualitas Layanan Mobile Banking dan Religiusitas terhadap Keputusan menjadi nasabah pada Bank Syariah Indonesia di Kota Banjarmasin. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.
Text
PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN.pdf Download (170kB) |
|
Text
AWAL.pdf Download (852kB) |
|
Text
ABSTRAK.pdf Download (9kB) |
|
Text
BAB 1.pdf Download (280kB) |
|
Text
BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (221kB) |
|
Text
BAB 3.pdf Download (166kB) |
|
Text
BAB 4.pdf Download (590kB) |
|
Text
BAB 5.pdf Download (10kB) |
|
Text
DAFTAR PUSTAKA (2).pdf Download (144kB) |
|
Text
LAMPIRAN (2).pdf Download (2MB) |
ABSTRAK
Dengan munculnya teknologi informasi dan komunikasi, layanan mobile banking telah menjadi salah satu sarana utama bagi bank untuk memperluas jangkauan layanan mereka dan memperbaiki pengalaman pelanggan. Di sisi lain, sebagai lembaga keuangan yang berbasis pada prinsip-prinsip Islam, religiusitas juga mungkin memainkan peran penting dalam keputusan konsumen untuk bergabung dengan bank syariah. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki hubungan antara kualitas layanan mobile banking dan tingkat religiusitas dengan keputusan individu untuk menjadi nasabah pada Bank Syariah Indonesia. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research) dengan metode penelitian kuantitatif menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif, data dikumpulkan melalui kuesioner atau angket yang disebarkan, kemudian dianalisis menggunakan SPSS versi 22 untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan mobile banking dan religiusitas terhadap keputusan menjadi nasabah pada bank syariah di kota banjarmasin. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Pertama, kualitas layanan mobile banking (X1) dan religiusitas (X2) memiliki pengaruh secara simultan terhadap keputusan menjadi nasabah (Y) di Bank Syariah Indonesia di Kota Banjarmasin. Kedua, kualitas layanan mobile banking (X1) memiliki pengaruh secara parsial terhadap keputusan menjadi nasabah (Y) di Bank Syariah Indonesia diKota Banjarmasin, sedangkan religiusitas (X2) tidak memiliki pengaruh secara parsial terhadap keputusan menjadi nasabah (Y) di Bank Syariah Indonesia diKota Banjarmasin
Item Type: | Skripsi |
---|---|
Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah |
Depositing User: | Mahyuddinnor S.I.Pust |
Date Deposited: | 27 Jun 2024 06:44 |
Last Modified: | 27 Jun 2024 06:44 |
URI: | http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/26922 |
Actions (login required)
View Item |