EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Pengaruh Promsi, Bukti Fisik, dan Proses Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Bank Syariah Indonesia KCP Pasar Cempaka Banjarmasin.

Khaerudin, Khaerudin (2024) Pengaruh Promsi, Bukti Fisik, dan Proses Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Bank Syariah Indonesia KCP Pasar Cempaka Banjarmasin. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

[img] Text
1. PERNYATAAN.pdf

Download (358kB)
[img] Text
2. AWAL.pdf

Download (1MB)
[img] Text
3. ABSTRAK.pdf

Download (214kB)
[img] Text
4. BAB I.pdf

Download (459kB)
[img] Text
5. BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (471kB)
[img] Text
6. BAB III.pdf

Download (705kB)
[img] Text
7. BAB IV.pdf

Download (754kB)
[img] Text
8. BAB V.pdf

Download (217kB)
[img] Text
9. DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (444kB)
[img] Text
10. LAMPIRAN.pdf

Download (2MB)

ABSTRAK

Beberapa kajian empiris tentang promotion, physical evidence, process, dan loyalitas memberikan hasil yang tidak konsisten dimana sebagian penelitian menunjukkan bahwa promosi, bukti fisik dan proses memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas, namun disisi lain ditemukan juga penelitian-penelitian yang menunjukkan hal yang berbeda. Penelitian ini termasuk penelitian lapangan dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah penabung BSI KCP Pasar Cempaka yang berjumlah 5000 orang, sedang sampelnya sebanyak 98 orang yang diperoleh menggunakan rumus Slovin. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan: pertama; Variabel promosi secara parsial tidak berpengaruh terhadap loyalitas nasabah BSI KCP Pasar Cempaka. Variabel bukti fisik secara parsial tidak berpengaruh terhadap loyalitas nasabah BSI KCP Pasar Cempaka. Variabel proses secara parsial berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah BSI KCP Pasar Cempaka, Kedua; Variabel promosi, bukti fisik dan proses secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah BSI KCP Pasar Cempaka

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah
Depositing User: Mahyuddinnor S.I.Pust
Date Deposited: 11 Jul 2024 02:25
Last Modified: 11 Jul 2024 02:25
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/27166

Actions (login required)

View Item View Item