Zulfahry, Muhammad (2026) Dampak Sosialisasi Aplikasi Haji Pintar bagi Calon Jemaah Haji di kantor Kementerian Agama Banjarmasin. Skripsi, Dakwah dan Ilmu Komunikasi.
|
Text
PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN.pdf Download (123kB) |
|
|
Text
AWAL.pdf Download (814kB) |
|
|
Text
ABSTRAK.pdf Download (79kB) |
|
|
Text
BAB 1.pdf Download (191kB) |
|
|
Text
BAB 2.pdf Restricted to Repository staff only Download (265kB) |
|
|
Text
BAB 3.pdf Download (183kB) |
|
|
Text
BAB 4.pdf Download (340kB) |
|
|
Text
BAB V.pdf Download (126kB) |
|
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (144kB) |
|
|
Text
LAMPIRAN.pdf Download (332kB) |
ABSTRAK
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh upaya Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) dalam meningkatkan pelayanan melalui digitalisasi dengan merilis Aplikasi Haji Pintar. Namun, di lapangan masih ditemukan kendala berupa minimnya pengetahuan masyarakat serta kesulitan jemaah lansia dalam mengoperasikan aplikasi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bentuk sosialisasi Aplikasi Haji Pintar dan dampaknya bagi calon jemaah haji di Kantor Kementerian Agama Banjarmasin. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif. Subjek penelitian terdiri dari staf Seksi Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kemenag Banjarmasin serta calon jemaah haji. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Bentuk sosialisasi yang dilakukan oleh Kemenag Banjarmasin meliputi sosialisasi langsung melalui arahan petugas saat pendaftaran dan bimbingan manasik, serta sosialisasi tidak langsung melalui media informasi di kantor. (2) Dampak dari sosialisasi ini secara positif meningkatkan kemudahan jemaah dalam mendapatkan informasi mengenai jadwal keberangkatan, estimasi daftar tunggu, serta layanan akomodasi secara mandiri. Namun, dampak negatif atau kendala yang ditemukan adalah masih adanya hambatan teknologi (gaptek) bagi jemaah lanjut usia yang membutuhkan bantuan pendampingan lebih sering dan mendalam dalam penggunaan fitur-fitur aplikasi
| Item Type: | Skripsi |
|---|---|
| Subjects: | B Philosophy. Psychology. Religion > BL Religion H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Fakultas Dakwah dan Ilmu Komunikasi > Manajemen Dakwah |
| Depositing User: | Yoe Oden |
| Date Deposited: | 27 Apr 2026 03:06 |
| Last Modified: | 27 Apr 2026 03:06 |
| URI: | http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/30870 |
Actions (login required)
![]() |
View Item |




