EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Strategi BNI Syariah Cabang Banjarmasin Dalam Mempertahankan Jumlah Dana Nasabah

Yusuf, Muhammad (2017) Strategi BNI Syariah Cabang Banjarmasin Dalam Mempertahankan Jumlah Dana Nasabah. Skripsi, Syariah dan Ekonomi Islam.

[img] Text
PERNYATAAN.pdf

Download (2MB)
[img] Text
AWAL.pdf

Download (1MB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (68kB)
[img] Text
Bab I.pdf

Download (115kB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (239kB)
[img] Text
BAB III.pdf

Download (84kB)
[img] Text
BAB IV.pdf

Download (221kB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (62kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (138kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf

Download (131kB)

ABSTRAK

Muhammad Yusuf, 2017. Strategi BNI Syariah Cabang Banjarmasin Dalam Mempertahankan Jumlah Dana Nasabah. Skripsi Jurusan Perbankan Syariah, Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam. Pembimbing: (I) Dra. Naimah, MH. (II) H. Fuad Luthfi, S.Ag, MH. Penelitian ini di latar belakangi persaingan antar perbankan dalam meraih nasabah dan mempertahankan dana yang telah disimpan di perbankan, terutama terhadap dana yang cukup besar yang. telah disetorkan antara Rp. 100 juta sampai Rp. 1 Miliar. Terhadap nasabah besar tersebut, bahkan menengah ke atas ternyata Bank BNI Syariah Cabang Banjarmasin telah berupaya melakukan berbagai strategi dalam mempertahankan jumlah dana nasabah ditengah persaingan dengan perbankan syariah lainnya, dan tentu ada kendala lapangan yang mesti diatasi. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui strategi BNI Syariah Cabang Banjarmasin dalam mempertahankan jumlah dana nasabah, dan mengetahui faktor yang mempengaruhi penerapan strategi yang dilakukan BNI Syariah Cabang Banjarmasin dalam mempertahankan jumlah dana nasabah. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research) yang ber- sifat deskriptif. Untuk menggali datanya dilakukan dengan wawancara dan dokumentasi. Hasilnya diolah dengan teknik editing dan tabulasi. Kemudian dianalisis secara kualitatif berdasarkan ekonomi Islam, dan ditarik kesimpulannya. Dari hasil penelitian diperoleh strategi BNI Syariah Cabang Banjarmasin dalam mempertahankan jumlah dana nasabah, adalah: (a) memberikan pelayanan pribadi kepada nasabah menengah ke atas, (b) melakukan komunikasi efektif dengan para nasabah, (c) melakukan berbagai sosialisasi dan promosi pemasaran, (d) meningkatkan fasilitas untuk mempermudah bertransaksi, (e) meningkatkan mutu layanan kantor, dan (f) jaminan keamanan sebagai bank resmi milik pemerintah. Faktor yang mempengaruhi penerapan strategi yang dilakukan BNI Syariah Cabang Banjarmasin dalam mempertahankan jumlah dana nasabah, adalah: (a) masih rendahnya pemahaman masyarakat terhadap bank syariah, (b) jaringan kantor syariah yang masih terbatas (belum luas dan banyak), dan (c) kehadiran bank lainnya Hasil analisis bahwa strategi yang diterapkan BNI Syariah Cabang Banjarmasin telah mampu dan berhasil dalam mempertahankan jumlah dana nasabah yang selama ini tersimpan, dan sebagai aspek hubungan yang saling menguntungkan dan bermitra, dengan strategi bisnis yang mengedepankan sikap dan perilaku simpatik, sehingga menjadi pelanggan loyal (entrenched). Mempertahankan nasabah/pelanggan berarti meningkatkan kinerja keuangan dan dapat mempertahankan kelangsungan hidup suatu perusahaan. Untuk mencapai visi bank, khususnya Bank BNI Syariah Cabang Banjarmasin untuk menjadi Bank Syariah pilihan masyarakat.

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
K Law > K Law (General)
Depositing User: Users 7 not found.
Date Deposited: 15 Aug 2017 02:43
Last Modified: 15 Aug 2017 02:43
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/8463

Actions (login required)

View Item View Item