Kemampuan komunikasi interpersonal sangat mendukung dalam proses
perkembangan pelajaran baik di dalam kelas maupun di lingkungan sekolah dan
kehidupan sehari hari. Dengan adanya komunukasi yang baik dan efektif maka akan
menimbulkan hasil yang baik. Komunikasi yang baik itu seperti individu memiliki
sifat terbuka, mempunyai rasa empati, memberikan dukungan, memiliki perasaan
positif, dan memiliki sifat kesetaraan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui
keefektifan layanan bimbingan kelompok dalam meningkatkan komunikasi
interpersonal siswa.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif eksperimen dengan jenis
pre-experiment design one group pretest-posttest. Pengambilan sampel pada
penelitian ini menggunakan teknik probability sampling dengan pendekatan simple
random sampling. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan
skala angket komunikasi interpersonal, observasi, dan dokumentasi. Data yang
diperoleh dianalisis menggunakan uji paired sample t test dengan bantuan program
SPSS versi 25.
Hasil penelitian menunjukkan perbedaan sebelum dan sesudah diberikan
layanan. Sebelum diberikan layanan nilai rata-rata 106,625. Dan sesudah diberikan
layanan nilai rata-rata 123,25. Adapun berdasarkan hasil uji paired sample t test
diperoleh nilai signifikansi 0,000<0,05 maka dapat disimpulkan terdapat
peningkatan kemampuan komunikasi interpersonal siswa. Adapun berdasarkan
perhitungan N-Gain score diperoleh hasil 55.0981, nilai tersebut <76% maka
layanan yang diberikan kurang efektif. Jadi, bimbingan kelompok memberikan
pengaruh signifikan namun tidak efektif untuk meningkatkan kemampuan
komunikasi interpersonal siswa. Hal tersebut dikarena terbatasnya waktu pelayanan
bimbingan kelompok.