EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya
W3Counter Web Stats

Persepsi Kepuasaan Konsumen Atas Penerapan Penjualan Sistem Kredit Mesin Fotokopi PT Modern Pratama Eiryn Jaya Abadi Banjarmasin

Megawati, Megawati (2020) Persepsi Kepuasaan Konsumen Atas Penerapan Penjualan Sistem Kredit Mesin Fotokopi PT Modern Pratama Eiryn Jaya Abadi Banjarmasin. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

[img] Text
1. SURAT PERNYATAAN KEASLIAN TULISAN.pdf

Download (170kB)
[img] Text
2. AWAL.pdf

Download (1MB)
[img] Text
3. ABSTRAK.pdf

Download (146kB)
[img] Text
4. BAB I.pdf

Download (631kB)
[img] Text
5. BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (800kB)
[img] Text
6. BAB III.pdf

Download (180kB)
[img] Text
7. BAB IV.pdf

Download (547kB)
[img] Text
8. BAB V.pdf

Download (295kB)
[img] Text
9. DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (382kB)
[img] Text
10. LAMPIRAN.pdf

Download (3MB)

ABSTRAK

Latar belakang Penelitian ini adalah persepsi kepuasaan konsumen atas penerapan penjualan sistem kredit dari PT Modern Pratama Eiryn Jaya Abadi Banjarmasin untik mengetahui persepsi dan kepuasaan konsumen dari penerapan sistem kredit dan faktor yang mempengaruhi kepuasaan konsumen. Tujuan penelian ini adalah untuk mengetahui persepsi kepuasan konsumen atas penerapan penjualan sistem kredit mesin fotokopi pada PT. Modern Pratama Eiryn Jaya Abadi dan mengetahui tentang faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi kepuasaan konsumen atas penerapan sistem penjualan kredit mesin fotokopi pada PT Modern Pratama Eiryn Jaya Abadi Banjarmasin. Penelitian ini adalah penelitian lapangan (feild research) yang bersifat deskriptif kualitatif. Responden dalam penelitian ini adalah konsumen yang mengkredit mesin fotokopi di PT Modern Pratama Eiryn Jaya Abadi. Dalam mengumpulkan data, penulis menggunakan teknik wawancara dan dokumentasi. Setelah data terkumpul diolah melalui proses: pengeditan, kategorisasi, dan deskripsi. Kemudian data dianalisis secara deskriptif kualitatif. Berdasarkan hasil analisis data dapat ditarik kesimpulan oleh penulis bahwa persepsi konsumen mengenai sistem kredit mesin fotokopi baik dan tidak ada konsumen yang protes dengan sistem kredit pada PT Modern Pratama Eiryn Jaya Abadi karena diawal sebelum terjadinya transaksi karyawan PT Modern Pratama Eiryn Jaya Abadi sudah menjelaskan mengenai sistem kredit dengan jelas dan faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasaan konsumen atas penerapan sistem penjualan kredit mesin fotokopi PT Modern Pratama Eiryn Jaya Abadi yaitu terdapat 7 konsumen merasa puas dengan pelayanan karyawan PT Modern Pratama Eiryn Jaya Abadi dan 5 konsumen merasa puas dengan kualitas barang atau mesin dari PT Modern Pratama Eiryn Jaya Abadi. Faktor-faktor yang memperngaruhi persepsi kepuasaan konsumen atas penerapan penjualan sistem kredit mesin fotokopi PT Modern Pratama Eiryn Jaya Abadi Banjarmasin adalah faktor internal yaitu kebutuhan yang searah.

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Depositing User: Raisya Hani Syanie
Date Deposited: 04 Nov 2020 01:25
Last Modified: 04 Nov 2020 01:25
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/14853

Actions (login required)

View Item View Item