Hidayat, Muhammad Ferry (2023) Analisis Profesionalitas Agen dalam Memasarkan Produk Asuransi Jiwa dan Kesehatan Syariah pada Masyarakat Kota Banjarmasin (Studi Kasus di PT Allianz Cabang Banjarmasin). Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

	Text PERNYATAAN.pdf Download (341kB)
	Text AWAL.pdf Download (2MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (106kB)
	Text BAB I.pdf Download (902kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text BAB III.pdf Download (244kB)
	Text BAB IV.pdf Download (967kB)
	Text BAB V.pdf Download (81kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (122kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (5MB)

ABSTRAK

Penelitian ini dilatarbelakangi bahwa profesionalitas Agen merupakan kunci agar produk asuransi yang berhasil memasarkan produk dengan baik. Namun, disamping itu agen juga dihadapkan dengan penolakan dari konsumen. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengentahui Profesionalitas Agen Asuransi PT Allianz Samudera Banjarmasin dalam berinteraksi dengan prospek (calon nasabah) dan nasabah serta dengan lingkungan kerjanya. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan, penulis mengumpulkan data dengan wawancara, data yang telah dikumpulkan diolah dengan cara mengedit, kemudian diklasifikasikan menurut rumusan masalah yang ada. Sedangkan teknik yang penulis gunakan dalam menganalisa data dan permasalahan yaitu dengan menggunakan analisis kualitatif. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa: Agen dalam memasarkan produk Asuransi Jiwa dan Kesehatan Syariah di PT Allianz Samudera Banjarmasin sudah dikatakan profesional. Hal itu didasarkan pada kinerja agen kepada (calon nasabah) sesuai dengan indikator Profesionalitas. Reaksi agen ketika mengalami penolakan saat menawarkan produk tetap berusaha terlhat profesional.

Actions (login required)

View Item