EMPOWERS IDR

Penelusuran Data IDR

Telusuri data di dalam IDR kami menggunakan fungsi penelusuran lengkap (Advanced).
Update Data IDR Terbaru

Lihat data yang sudah kami tambahkan ke IDR dalam seminggu terakhir.
Pedoman Unggah Mandiri

Sebelum mengupload dokumen, pastikan membaca Pedoman Unggah Mandiri untuk Depositor.
Traffic Pengunjung

Lihat traffic IDR kami. Dari mana mereka datang, device yang dipakai, konten apa saja yang mereka akses, cari dan lainnya

Perlindungan Hukum Bagi Pelaku Usaha Terhadap Pengembalian Barang dengan Metode Pembayaran Cash On Delivery Pada Aplikasi Shopee di Kota Banjarmasin

Fadela, Noor (2025) Perlindungan Hukum Bagi Pelaku Usaha Terhadap Pengembalian Barang dengan Metode Pembayaran Cash On Delivery Pada Aplikasi Shopee di Kota Banjarmasin. Skripsi, Syariah.

[img] Text
PERNYATAAN.pdf

Download (1MB)
[img] Text
AWAL.pdf

Download (5MB)
[img] Text
ABSTRAK.pdf

Download (501kB)
[img] Text
BAB I.pdf

Download (5MB)
[img] Text
BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (1MB)
[img] Text
BAB III.pdf

Download (582kB)
[img] Text
BAB IV.pdf

Download (5MB)
[img] Text
BAB V.pdf

Download (561kB)
[img] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf

Download (750kB)
[img] Text
LAMPIRAN.pdf

Download (1MB)

ABSTRAK

Perkembangan e-commerce di Indonesia khususnya melalui aplikasi Shopee, telah mengubah pola transaksi jual beli, Metode pembayaran cash on delivery (COD) menjadi pilihan konsumen karena memberikan rasa aman. Namun, penerapan sistem ini juga menimbulkan tantangan bagi pelaku usaha, seperti tingginya pengembalian barang dan penyalahgunaan mekanisme retur yang berdampak pada kerugian finansial dan operasional. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran pengembalian barang dengan metode pembayaran cash on delivery (COD) pada aplikasi Shopee, hubungan hukum antar pihak dan bagaimana perlindungan hukum bagi pelaku usaha terhadap pengembalian barang dengan metode pembayaran cash on delivery pada aplikasi Shopee di Kota Banjarmasin. Penelitian ini menggunakan metode penelitian hukum empiris dengan pendekatan sosiologis. Lokasi penelitian ini adalah Kota Banjarmasin. Adapun Teknik pengumpulan data yaitu, wawancara dan dokumentasi. Informan terdiri dari tiga orang pelaku usaha, tiga orang konsumen, dan dua orang kurir. Hasil penelitian ini adalah, pelaku usaha masih menghadapi ketidakseimbangan dalam perlindungan hukum, dengan sistem pengembalian COD. Meskipun terdapat dasar hukum yang menjamin hak dan kewajiban para pihak, mekanisme pengembalian barang dengan metode pembayaran cash on delivery pada aplikasi Shopee cenderung lebih berpihak pada konsumen. Kelemahan dalam sistem verifikasi pengembalian barang dan ketidakjelasan prosedur menyebabkan pelaku usaha seringkali menanggung kerugiaan biaya operasional, dan penurunan nilai barang akibat kerusakan.

Item Type: Skripsi
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
K Law > K Law (General)
Divisions: Fakultas Syariah > Hukum Ekonomi Syariah (Muamalah)
Depositing User: Sri Yuniarti Fitria
Date Deposited: 03 Jul 2025 01:34
Last Modified: 03 Jul 2025 01:34
URI: http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/29195

Actions (login required)

View Item View Item