Sapitri, Nuurhidayah (2023) Pengaruh Lokasi, Harga, dan Variasi Menu terhadap Loyalitas Pelanggan Outlet Resmi Amanda Brownies Kota Banjarmasin. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

	Text PERNYATAAN.pdf Download (227kB)
	Text AWAL.pdf Download (1MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (8kB)
	Text BAB I.pdf Download (376kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (340kB)
	Text BAB III.pdf Download (279kB)
	Text BAB IV.pdf Download (416kB)
	Text BAB V.pdf Download (8kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (230kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

ABSTRAK

Penelitian ini bertolak dari mempertahankan loyalitas pelanggan dengan menjadikan harga yang terjangkau, memiliki lokasi yang strategis dan menu yang bervariasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh secara parsial dan simultan lokasi, harga, dan variasi menu terhadap loyalitas pelanggan outlet resmi Amanda Brownies kota Banjarmasin. Jenis penelitian ini ialah penelitian lapangan menggunakan pendekatan kuantitatif. populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan outlet resmi Amanda Brownies kota Banjarmasin. Jumlah sampel dalam penelitian ini ialah 96 sampel. Penentuan sampel pada penelitian ini menggunakan accidental sampling. Data ini dianalisis dengan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS 22. Hasil uji parsial menunjukkan bahwa hasil uji lokasi bernilai sig. 0,001 < 0,05 dan nilai Thitung 3,482 > Ttabel 1,989 yang berarti berpengaruh secara parsial, variabel harga sig. 0,264 > 0,05 dan nilai Thitung 1,125 < Ttabel 1,989 berarti tidak berpengaruh secara parsial, variabel variasi menu sig. 0,046 < 0,05 dan nilai Thitung 2,022 > Ttabel 1,989 berarti berpengaruh secara parsial. Sedangkan hasil uji secara simultan sig. 0,000 < 0,05 Fhitung sebesar 10,869 dan Ftabel 2,70 yang berarti Fhitung > Ftabel, maka dapat disimpulkan bahwa ketiga variabel independent secara bersama-sama berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan.

Actions (login required)

View Item