Fitri, Nadita Aisyah (2023) Pengaruh Kemanan, Kemudahan Penggunaan dan Kecepatan Layanan Pembukaan Rekening Online terhadap Kepuasan Mahasiswa UIN Antasari Banjarmasin Menggunakan Aplikasi BSI Mobile. Skripsi, Ekonomi dan Bisnis Islam.

	Text PERNYATAAN.pdf Download (121kB)
	Text AWAL.pdf Download (771kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (7kB)
	Text BAB I.pdf Download (319kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (259kB)
	Text BAB III.pdf Download (232kB)
	Text BAB IV.pdf Download (518kB)
	Text BAB V.pdf Download (136kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (155kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (2MB)

ABSTRAK

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya antusias dalam penggunaan digital banking. Mahasiswa merupakan salah satu kelompok generasi Z yang banyak menggunakan layanan perbankan digital. Oleh karena itu, Bank Syariah Indonesia turut meluncurkan aplikasi BSI Mobile untuk mempermudah transaksi perbankan, dan menawarkan banyak keuntungan kepada nasabah melalui fitur-fitur yang disediakan terutama fitur Pembukaan Rekening Online. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keamanan, kemudahan penggunaan dan kecepatan layanan pembukaan rekening online terhadap kepuasan mahasiswa UIN Antasari Banjarmasin menggunakan aplikasi BSI Mobile. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa UIN Antasari Banjarmasin yang memiliki aplikasi BSI Mobile dan pernah menggunakan fitur pembukaan rekening online. Penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hasil uji F keamanan, kemudahan penggunaan dan kecepatan layanan pembukaan rekening online berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan mahasiswa UIN Antasari Banjarmasin menggunakan aplikasi BSI Mobile. Hasil uji T menunjukkan bahwa keamanan dan kemudahan penggunaan pembukaan rekening online berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan mahasiswa UIN Antasari Banjarmasin menggunakan aplikasi BSI Mobile, sedangkan kecepatan layanan pembukaan rekening online tidak berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan mahasiswa UIN Antasari Banjarmasin menggunakan aplikasi BSI Mobile.

Actions (login required)

View Item