Khaidir, Muhammad (2024) Pengaruh Kinerja Pembimbing Terhadap Kualitas Pelayanan Bimbingan Manasik Haji dan Umrah di UPT. Asrama Haji Embarkasi Banjarmasin. Skripsi, Dakwah dan Ilmu Komunikasi.
Text
PERNYATAAN TULISAN.pdf Download (182kB) |
|
Text
AWAL.pdf Download (2MB) |
|
Text
ABSTRAK.pdf Download (10kB) |
|
Text
BAB I.pdf Download (743kB) |
|
Text
BAB II.pdf Restricted to Repository staff only Download (472kB) |
|
Text
BAB III.pdf Download (550kB) |
|
Text
BAB IV.pdf Download (1MB) |
|
Text
BAB V.pdf Download (14kB) |
|
Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (252kB) |
|
Text
LAMPIRAN.pdf Download (2MB) |
ABSTRAK
Setiap pembimbing pasti memiliki metode dan strategi tersendiri untuk mewujudkan pemahaman dan kemandirian para calon jemaah haji dalam memahami teori dan praktik bimbingan manasik yang telah diajarkan. Salah satu faktor penentu keberhasilan bimbingan manasik haji dan umrah adalah pelayanan yang diberikan oleh pembimbing kepada jemaah. Hal ini dapat dilihat melalui penilaian jemaah atas kinerja pembimbing tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kinerja pembimbing terhadap kualitas pelayanan bimbingan manasik haji dan umrah di UPT. Asrama Haji Embarkasi Banjarmasin. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kinerja pembimbing. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah kualitas pelayanan bimbingan manasik haji dan umrah. Metode penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yaitu penelitian yang mengambil sampel dari populasi dengan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data. Sampel dalam penelitian ini adalah masyarakat umum atau calon jamaah haji UPT. Asrama Haji Embarkasi Banjarmasin sebanyak 75 orang. Adapun teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi linier sederhana dengan bantuan software SPSS versi 25. Berdasarkan hasil uji hipotesis variabel kinerja pembimbing (X) menunjukan bahwa H0 ditolak dan Ha diterima, yang artinya adanya pengaruh kinerja pembimbing (X) terhadap kualitas pelayanan bimbingan manasik haji dan umrah (Y) dengan nilai signifikansi 0,000 lebih kecil dari 0,05 dan diperkuat oleh hasil uji F yang memperoleh hasil Sig F 0,000 < 0,05. Selanjutnya nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,739 yang menunjukan bahwa 73.9 % kinerja pembimbing berpengaruh kuat dengan adanya kualitas pelayanan bimbingan manasik haji dan umrah dan sisanya 26,1% dipengaruhi oleh faktor variabel lain. Sedangkan hasil regresi linier sederhana kinerja pembimbing (X) didapatkan sebesar 0,866 (positif), artinya semakin tinggi kinerja pembimbing maka semakin baik pula kualitas pelayanan bimbingan manasik haji dan umrah yang diterima oleh jemaah.
Item Type: | Skripsi |
---|---|
Subjects: | H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management |
Divisions: | Fakultas Dakwah dan Ilmu Komunikasi > Manajemen Dakwah |
Depositing User: | Sri Yuniarti Fitria |
Date Deposited: | 06 Jan 2025 06:11 |
Last Modified: | 06 Jan 2025 06:11 |
URI: | http://idr.uin-antasari.ac.id/id/eprint/28111 |
Actions (login required)
View Item |